اهمیت سی آر ام (CRM) در کسب و کار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فناوری است که به کسب و کارها کمک می کند …
بیشتر بخوانید »مقالات تخصصی
اهمیت ضبط مکالمات در مرکز تماس ابری
مرکز تماس ابری، یک پلتفرم نوین، برای ارتباط صوتی میباشد که امروزه در حال گسترش بسیار زیادی است و مخاطبین بسیاری را به خود جذب …
بیشتر بخوانید »راه اندازی تلفن ابری نواتل +نصب رایگان + کمتر از ۲۴ ساعت
راه اندازی تلفن ابری نواتل را می توان یک روش ایدهآل برای کسب و کارهایی در نظر گرفت که در حال حاضر مکان ثابتی برای …
بیشتر بخوانید »امنیت تلفن ابری چقدر قابل اعتماد است؟
امنیت تلفن ابری چقدر قابل اعتماد میباشد؟ آیا سازمان ها می توانند به تلفن های ابری که تماس را بر بستر اینترنت برقرار می کند …
بیشتر بخوانید »سرویس ( Hosted PBX ) چیست؟ | خرید بهترین سانترال ابری
Hosted PBX مرکز تلفن تحت شبکه است (سانترال ابری) که میزبانی آن توسط یک سرویس دهنده ویپ (VOIP) صورت میگیرد. از آنجا که این سرویس …
بیشتر بخوانید »مقایسه تلفن ابری با تلفن ثابت مخابرات | دو نسل تلفن
یکی از اساسیترین نیازهای انسان در جوامع امروزی تلفنهای ثابت است و با وجود سیمکارتها و شمارههای شخصی به شدت کاربردی است. تلفنهای ثابت مخابراتی …
بیشتر بخوانید »خط تلفن تول فری (Toll Free) چیست؟ از سیر تا پیاز
خط تلفن تول فری (Toll Free Number) یک خط تلفن رایگان است. البته نه برای شما، برای مشتریانتان! میپرسید چطور؟ ادامه مطلب را مطالعه …
بیشتر بخوانید »۳ راهکار مهم برای افزایش فروش با صف تماس (Queue Call)
در سالهایی که کارشناس و مشاور فروش راهکار و تجهیزات ویپ بودم همیشه به این فکر میکردم که چطور باید فروش خودم را افزایش …
بیشتر بخوانید »تجهیزات راه اندازی سیپ ترانک (SIP Trunk)
تجهیزات راه اندازی سیپ ترانک شرکتهای خصوصی (FCP) و سیپ ترانک مخابرات متفاوت است و هر کدام از روش و تجهیزات متفاوتی استفاده میکنند. به …
بیشتر بخوانید »هر چیزی که باید در مورد انتقال خط تلفن بدانید
چرا انتقال خط انجام میدهیم؟ انتقال خط تلفن ثابت همیشه به دلیل مشکلات یک مرکز مخابراتی مثل پر شدن سوییچها یا محروم بودن منطقه از …
بیشتر بخوانید »