{"id":8179,"date":"2025-10-27T16:55:20","date_gmt":"2025-10-27T13:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/?p=8179"},"modified":"2025-12-21T14:08:07","modified_gmt":"2025-12-21T10:38:07","slug":"ai-call-center-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/ai-call-center-guide\/","title":{"rendered":"\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 | \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0646\u062a\u0631 \u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f"},"content":{"rendered":"\n<p><mark style=\"background-color:#acd0fe\" class=\"has-inline-color\">\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0628\u0627 \u0645\u0647\u0627\u062c\u0631\u062a \u0628\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u062f\u0631\u06cc\u062c\u06cc \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f IVR \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u060c \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0627\u0644\u200c\u0633\u0646\u062a\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/mark> \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0641\u0639\u0644\u06cc\u060c \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0633\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0645\u062b\u0644 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u062f\u0647\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e \u06cc\u0627 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u062f\u0647\u062f. \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 AI \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0644\u200c\u0633\u0646\u062a\u0631 \u0686\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0631\u0627 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0645\u0627\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0631\u0642\u0628\u0627 \u0628\u0631\u0648\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0633\u0646\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0633\u06cc\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u0646\u062f. \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0646\u06af\u0627\u0647\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u0627\u062a Gartner \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u06f9\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0642\u06cc\u0645\u062a \u06cc\u0627 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0641\u0636\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0648\u0628 \u0639\u0645\u0644 \u0646\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0628\u062f\u0647\u06cc\u062f.<br>\u062e\u0628\u0631 \u062e\u0648\u0628 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0647\u0645\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062d\u0644 \u06a9\u0646\u062f. AI \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0644\u200c\u0633\u0646\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u0638\u0631\u0641\u06cc\u062a\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/navatel.ir\/products\/cloud-pbx\/\"><strong>\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc<\/strong><\/a> \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627\u064b \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a \u0633\u062e\u062a\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u06af\u0631\u0627\u0646\u200c\u0642\u06cc\u0645\u062a\u060c \u0641\u0636\u0627\u06cc \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc \u06cc\u0627 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 IT \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f. \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0686\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>AI \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0646\u0642\u0634\u06cc \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06af\u0631 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0648 \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u0628\u0627 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f1. \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631<\/h3>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u06af\u0641\u062a\u200c\u0648\u06af\u0648\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u0646\u062f.<br>\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0641\u06cc\u062f\u060c \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f\u060c \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0639\u0631\u0636 \u0686\u0646\u062f \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u062f \u0648 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062c\u0628\u0648\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u062f\u0647\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u062f\u0647\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u060c \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0628\u062e\u0634\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f2. \u062a\u0648\u0632\u06cc\u0639 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0646\u0633\u0644 \u062c\u062f\u06cc\u062f <strong>\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc \u0635\u0648\u062a\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f (Intelligent IVR)<\/strong> \u0648 <strong>\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0648\u0632\u06cc\u0639 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 (ACD)<\/strong> \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0648\u06cc\u0646 \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06af\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0645\u062a\u0646 (Speech-to-Text)<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc (NLP)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0642\u0627\u062f\u0631\u0646\u062f \u06af\u0641\u062a\u200c\u0648\u06af\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<br>\u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u062e\u0634 \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0645\u062a\u0635\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f3. \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0627\u0648 \u062f\u0631 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0636\u0628\u0637\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"284\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-2.webp\" alt=\"ai \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0646\u062a\u0631\" class=\"wp-image-8187\" style=\"object-fit:cover;width:900px;height:500px\" srcset=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-2.webp 512w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-2-300x166.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a (Sentiment Analysis) \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0644\u062d\u0646 \u0635\u062f\u0627\u060c \u0648\u0627\u0698\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u0633\u0631\u0639\u062a \u0635\u062d\u0628\u062a \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u0645\u06a9\u062b\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u062c\u0645\u0644\u0627\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062d\u0627\u0644\u062a \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u062f\u0647\u062f. \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u0627\u06af\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u0648\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0639\u0635\u0628\u0627\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0627\u0633\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0628\u0627\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0646\u062a\u0642\u0644 \u06a9\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0628\u0647\u200c\u0645\u0648\u0642\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u062a\u0634\u062f\u06cc\u062f \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0646\u06af\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f4. \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u062f. \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 (Predictive Analytics) \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u060c \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u0634\u0648\u0646\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0647\u0631 \u0645\u0627\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0645\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646 \u0622\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 <a href=\"https:\/\/navatel.ir\/products\/sms\/\"><strong>\u067e\u0646\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/strong><\/a> \u06cc\u0627\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u062f.<br>\u0627\u06af\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u0646\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 A \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 B \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0631\u0646\u062f\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062a\u0642\u0627\u0637\u0639 (Cross-sell) \u0628\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0637\u062d \u0627\u0632 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0631\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c\u0645\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0631\u0634\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0646\u06cc\u0632 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f5. \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u060c \u0648\u0627\u062a\u0633\u0627\u067e\u060c \u062a\u0644\u06af\u0631\u0627\u0645\u060c \u0627\u06cc\u0646\u0633\u062a\u0627\u06af\u0631\u0627\u0645 \u06cc\u0627 <a href=\"https:\/\/navatel.ir\/products\/webchat\/\"><strong>\u0686\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646<\/strong><\/a> \u062f\u0631 \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u062f.<br>\u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062a\u062f\u0627\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u0646\u062f\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u062f\u0647\u0646\u062f. \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a\u200c \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u0627 \u06f7\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627\u06cc\u062c \u0631\u0627 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062f\u062e\u0627\u0644\u062a \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><mark style=\"background-color:#a7d2ff\" class=\"has-inline-color\"><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644:<\/strong> \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0686\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0648 \u067e\u0646\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u060c \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f6. \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h3>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0642\u0628\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062f\u0633\u062a\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0635\u0631\u0641 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0648 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0633\u0627\u0626\u0644 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0628\u0631\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632 \u0648 \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0634\u0645\u0627 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u200c\u062a\u0631\u060c \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631\u06cc \u0639\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0646\u06cc\u0632 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 CRM \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u0646\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f\u060c \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0686\u0647 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0633\u062a. \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u062f\u0642\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627\u060c \u0633\u0631\u0639\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0628\u062e\u0634\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0631\u0634\u062f \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<br>\u062f\u0631 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u0645\u0632\u06cc\u062a<\/th><th>\u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d<\/th><th>\u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631<\/strong><\/td><td>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0648 \u062a\u0648\u0632\u06cc\u0639 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627<\/td><td>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u06cc\u0632\u0634<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627<\/strong><\/td><td>\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u0641\u0648\u0631\u06cc<\/td><td>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0638\u0631\u0641\u06cc\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u060c \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062e\u0637\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc<\/strong><\/td><td>\u062b\u0628\u062a \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627<\/td><td>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0642\u062a\u060c \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0641\u0631\u0633\u0648\u062f\u06af\u06cc \u0634\u063a\u0644\u06cc<\/strong><\/td><td>\u062d\u0630\u0641 \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u06cc\u06a9\u0646\u0648\u0627\u062e\u062a<\/td><td>\u062d\u0641\u0638 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc<\/strong><\/td><td>\u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u060c \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc<\/td><td>\u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc 24\/7<\/strong><\/td><td>\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0634\u0628\u0627\u0646\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u06cc \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0627\u0626\u0645\u06cc \u0646\u06cc\u0631\u0648<\/td><td>\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u06af\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u060c \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0636\u0631\u0648\u0631\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0686\u0634\u0645\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0633\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0631\u0627 \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f1. \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u06cc\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0642\u062a \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0642\u0648\u062a \u0648 \u0636\u0639\u0641 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0631\u0648\u0634\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f. \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u060c \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0645\u0634\u062e\u0635\u060c \u0648\u0627\u0642\u0639\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0646\u0647 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f (KPI) \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0635\u062f \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0648 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u062a\u062f\u0631\u06cc\u062c\u06cc \u0648 \u0645\u0624\u062b\u0631 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u062a\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637\u0647 \u0631\u0627 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u0641\u0631\u0645\u0627\u06cc\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n    <div class=\"cta-link\"><img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/kpi6-150x150.jpg\" alt=\u06f1\u06f1 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f\"> <span>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f:<\/span><a href=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/call-center-kpis\/\">\u06f1\u06f1 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/div>\n    \n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-53c6e13e\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f2. \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u062f\u0631\u06cc\u062c\u06cc<\/h3>\n\n<\/div>\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0627\u06cc\u062c\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647\u0627\u062a\u060c \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0647\u0645\u0647 \u0686\u06cc\u0632 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0631\u06cc\u0633\u06a9 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u06af\u0627\u0645 \u0627\u0648\u0644: \u0645\u0647\u0627\u062c\u0631\u062a \u0628\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0628\u0631\u06cc<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0686\u06cc\u0632\u060c \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0645\u062f\u0631\u0646 \u0648 \u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f. \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc <a href=\"https:\/\/navatel.ir\/\"><strong>\u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/strong><\/a> \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0627\u0633\u062a \u0686\u0648\u0646:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0633\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a \u0633\u062e\u062a\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u062f\u0648\u0631\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u06f2\u06f4\/\u06f7 \u0648 \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06f9\u06f9.\u06f9\u06f9\u066a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627 CRM\u060c \u067e\u0646\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc \u0648 \u0686\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u0639\u0631\u0641\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06f1\u06f0\u066a \u0627\u0631\u0632\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u062e\u0627\u0628\u0631\u0627\u062a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u06af\u0627\u0645 \u062f\u0648\u0645: \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647 \u0622\u0632\u0645\u0627\u06cc\u0634\u06cc (Pilot)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0628\u062e\u0634 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u0628\u0647 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062a\u062f\u0627\u0648\u0644<\/li>\n\n\n\n<li>IVR \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627 \u06af\u0633\u062a\u0631\u0634 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"284\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-1-1.webp\" alt=\"ai \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0646\u062a\u0631\" class=\"wp-image-8188\" style=\"object-fit:cover;width:900px;height:500px\" srcset=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-1-1.webp 512w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-1-1-300x166.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f3. \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646\u200c\u0646\u0627\u067e\u0630\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0631\u0627 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627: \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062f\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0636\u0639\u06cc\u0641\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0645\u062c\u062f\u062f: \u0627\u06af\u0631 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0627\u0632\u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc: \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0646\u0642\u0637\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0633\u0631\u062f\u0631\u06af\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0622\u0646 \u0628\u062e\u0634 \u0631\u0627 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f: \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u062e\u0648\u0628 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u067e\u0646\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0628\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc\u060c \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0622\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647\u0647 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0648\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u0648\u0641\u0642\u200c\u062a\u0631 \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u0628\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f1. \u0645\u0642\u0627\u0648\u0645\u062a \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631<\/h3>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0627\u06cc\u062c\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u060c \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a\u060c \u0686\u0648\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0634\u063a\u0644\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u062e\u0637\u0631 \u0627\u0633\u062a \u06cc\u0627 \u0646\u0642\u0634 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u200c\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u062f\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0645\u062f\u0647 \u062a\u0627 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646 \u0634\u0648\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0633\u0647\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc\u060c \u062e\u0633\u062a\u0647\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0639\u0647\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u062a\u0627 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0633\u0627\u0626\u0644 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u060c \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<br>\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646\u060c \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u060c \u0641\u0631\u0635\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0634\u062f \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a\u060c \u0646\u0647 \u062a\u0647\u062f\u06cc\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u063a\u0644\u0634\u0627\u0646.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"284\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-2-1.webp\" alt=\"ai \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0646\u062a\u0631\" class=\"wp-image-8189\" style=\"object-fit:cover;width:900px;height:500px\" srcset=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-2-1.webp 512w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/unnamed-2-1-300x166.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f2. \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u062e\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0628\u0647\u200c\u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u0648 \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0646\u06af\u0627\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0647 \u06cc\u06a9 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647. \u0628\u0627 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0633\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f. \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646\u200c\u0645\u062f\u062a \u0648 \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f: \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc\u060c \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062e\u0637\u0627\u0647\u0627\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634. \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647 (ROI) \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0639\u0631\u0636 \u0686\u0646\u062f \u0645\u0627\u0647 \u062a\u0627 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0644 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f3. \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627\u0639\u062b \u0627\u062e\u062a\u0644\u0627\u0644 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u06cc\u060c \u062f\u0648 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc (\u0645\u062b\u0644 CRM\u060c ERP \u06cc\u0627 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633) \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 \u0634\u0648\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 CRM \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0632 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0646\u0633\u062e\u0647 \u0622\u0632\u0645\u0627\u06cc\u0634\u06cc \u06cc\u0627 \u062f\u0645\u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f4. \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631\u062e\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0648 \u0631\u0628\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0633\u0631\u062f \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CX) \u0631\u0627 \u0636\u0639\u06cc\u0641 \u06a9\u0646\u062f.<br>\u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0628\u0647 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 CX<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u062f\u0631\u0646 \u0628\u0627 NLP \u0648 Machine Learning \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u0648 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u0639\u0627\u062f\u0644 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0627\u0633\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0627 \u0686\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0639\u0627\u062f\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f5. \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631<\/h3>\n\n\n\n<p>\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0645\u062c\u062f\u062f \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u062a\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0632 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u06f2\u06f4\/\u06f7 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0647\u0631\u0686\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0627\u0632 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u0627 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0634\u0648\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0627 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0639\u062a \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u060c \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f\u062a\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0634\u062f. \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u06cc\u0631 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0639\u0642\u0628 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0645\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0631\u0642\u0628\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u062f\u0627\u062f.<br>\u0627\u0645\u0627 \u062e\u0628\u0631 \u062e\u0648\u0628 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0645\u0646\u062a\u0638\u0631 \u0628\u0645\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0628\u0632\u0631\u06af\u06cc \u062c\u0645\u0639 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0646\u06cc \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0642\u062f\u0645 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0631\u0627 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0627\u0628\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0633\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062f\u0631\u0646\u060c \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631 \u0648 \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0634\u0645\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u0645 \u0686\u0631\u0627 \u0647\u0632\u0627\u0631\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f1. \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 UCaaS<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u060c \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062c\u062f\u0627\u06af\u0627\u0646\u0647 \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0633\u062a\u200c\u0648\u067e\u0646\u062c\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. <mark style=\"background-color:#bfdcff\" class=\"has-inline-color\">\u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 UCaaS \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/mark> \u0647\u0645\u0647 \u0686\u06cc\u0632 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u062c\u0645\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc:<\/strong> \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0635\u0648\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a HD<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u06cc:<\/strong> \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062e\u0637 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u067e\u0646\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc:<\/strong> \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0627\u0646\u0628\u0648\u0647 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0686\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646:<\/strong> \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0641\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0648\u0628\u200c\u0633\u0627\u06cc\u062a<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0641\u06a9\u0633 \u0627\u0628\u0631\u06cc:<\/strong> \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0648 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0641\u06a9\u0633 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u062f\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647 \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM \u0627\u0628\u0631\u06cc:<\/strong> \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0648\u0627\u062d\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u06af\u06cc \u06cc\u0639\u0646\u06cc:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0648\u0631\u0648\u062f \u0628\u0647 \u0686\u0646\u062f \u067e\u0646\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0646\u06cc\u0633\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u062c\u0627 \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0622\u0633\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f2. \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0633\u0631\u06cc\u0639\u060c \u0628\u062f\u0648\u0646 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0632\u0631\u06af\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644\u060c \u0633\u0627\u062f\u06af\u06cc \u0648 \u0633\u0631\u0639\u062a \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062e\u0631\u06cc\u062f \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a \u0633\u062e\u062a\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u06af\u0631\u0627\u0646\u200c\u0642\u06cc\u0645\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0633\u062a\u062e\u062f\u0627\u0645 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 IT \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0635\u0628 \u0648 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062e\u0635\u06cc\u0635 \u0641\u0636\u0627\u06cc \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0631\u0648\u0631 \u0648 \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0635\u0631\u0641 \u0647\u0641\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u06a9\u0631\u0628\u0646\u062f\u06cc<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f2\u06f4 \u0633\u0627\u0639\u062a \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u062a\u06cc\u0645 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f3. \u062f\u0648\u0631\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062f\u0648\u0631\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<br>\u0628\u0627 <a href=\"https:\/\/navatel.ir\/products\/dedicated-application\/\"><strong>\u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/strong><\/a> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u0648 \u062f\u0633\u06a9\u062a\u0627\u067e\u060c \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u0646\u062f (\u062f\u0641\u062a\u0631\u060c \u062e\u0627\u0646\u0647\u060c \u062f\u0631 \u0633\u0641\u0631)<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u0634\u062e\u0635\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0632 \u06af\u0648\u0634\u06cc \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644\u060c \u062a\u0628\u0644\u062a \u06cc\u0627 \u0644\u067e\u200c\u062a\u0627\u067e \u062e\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u0627\u0631\u0647 \u062f\u0641\u062a\u0631 \u0648 \u0641\u0636\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u062e\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0633\u0631\u0627\u0633\u0631 \u06a9\u0634\u0648\u0631<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062f\u0627\u0648\u0645 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062d\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0628\u062d\u0631\u0627\u0646\u06cc (\u0645\u062b\u0644 \u0647\u0645\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0639\u062a\u0635\u0627\u0628\u0627\u062a\u060c \u0628\u062d\u0631\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f4. \u062a\u0639\u0631\u0641\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0642\u062a\u0635\u0627\u062f\u06cc \u0648 \u0634\u0641\u0627\u0641<\/h3>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u060c \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062a\u0639\u0631\u0641\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06f1\u06f0\u066a \u0627\u0631\u0632\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u062e\u0627\u0628\u0631\u0627\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06a9\u06cc\u062c\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u062f\u0648\u0646 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0646\u0647\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u062a\u0638\u0631\u0647<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u067e\u0646\u0644<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f5. \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u06f2\u06f4\/\u06f7 \u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0641\u0627\u0631\u0633\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0642\u0628\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0631\u062c\u06cc\u060c \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0641\u0627\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062a\u06cc\u0645 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u06f2\u06f4 \u0633\u0627\u0639\u062a \u0634\u0628\u0627\u0646\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u060c \u06f7 \u0631\u0648\u0632 \u0647\u0641\u062a\u0647 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0627\u0633\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f5 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0647<\/li>\n\n\n\n<li>\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u062f\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0634\u0645\u0627 \u0647\u0631\u06af\u0632 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f6. \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a \u0648 \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646\u200c\u0634\u062f\u0647<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0622\u067e\u062a\u0627\u06cc\u0645 \u06f9\u06f9.\u06f9\u06f9\u066a: \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633<\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a\u06cc \u0628\u06cc\u0646\u200c\u0627\u0644\u0645\u0644\u0644\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627<\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0645\u0632\u0646\u06af\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0633\u0631\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0642\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646 (\u0645\u0637\u0627\u0628\u0642 \u0628\u0627 \u0642\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0646 \u062d\u0641\u0638 \u062d\u0631\u06cc\u0645 \u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062a\u062f\u0627\u0648\u0644 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\" style=\"text-align:right\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-69142703d4d71\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u06f1. \u0622\u06cc\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u062e\u06cc\u0631. \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0646\u0647 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627. \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0631\u0648\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69142703d4d77\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u06f2. \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u062a \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69142703d4d79\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u06f3. \u0622\u06cc\u0627 \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0628\u0644\u0647. \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0645\u0632\u0646\u06af\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0645\u062d\u0627\u0641\u0638\u062a \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-69142703d4d7a\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u06f4. \u0622\u06cc\u0627 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0645\u062b\u0644 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0647\u200c\u06af\u0648\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647\u200c\u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0632\u06cc\u0631\u0633\u0627\u062e\u062a\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0645\u0646\u062f \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0628\u0627 \u0645\u0647\u0627\u062c\u0631\u062a \u0628\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u062f\u0631\u06cc\u062c\u06cc \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f IVR \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u060c \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0627\u0644\u200c\u0633\u0646\u062a\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0641\u0639\u0644\u06cc\u060c \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0633\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0645\u062b\u0644 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 &#8230; <a title=\"\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 | \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0646\u062a\u0631 \u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/ai-call-center-guide\/\" aria-label=\"More on \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 | \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u06a9\u0627\u0644 \u0633\u0646\u062a\u0631 \u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":8185,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-8179","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-performance-optimization","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8179"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8528,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8179\/revisions\/8528"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}