{"id":9041,"date":"2026-05-18T17:31:36","date_gmt":"2026-05-18T14:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/?p=9041"},"modified":"2026-05-19T11:26:13","modified_gmt":"2026-05-19T07:56:13","slug":"wfm-workforce-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wfm-workforce-management\/","title":{"rendered":"\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM) \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633: \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u06cc\u0627 Workforce Management (WFM)\u060c \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u060c \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u060c \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u062d\u062c\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<br>\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c WFM \u06cc\u0639\u0646\u06cc: \u00ab\u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a \u062f\u0631\u0633\u062a\u060c \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u00bb.<br>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0646\u0642\u0634 \u062d\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM) \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 ICMI\u060c \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0645\u0631\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u0628\u0631 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0647\u062f\u0641 \u0627\u0635\u0644\u06cc WFM\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u0639\u0627\u062f\u0644 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0638\u0631\u0641\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0647\u200c\u06af\u0648\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u0647 \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u0628\u0648\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648 \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u0634\u0648\u06cc\u0645 \u0648 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0623\u062e\u06cc\u0631 \u0628\u06cc\u0641\u062a\u062f \u0648 \u0646\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0645\u0627\u0632\u0627\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0627\u062a\u0644\u0627\u0641 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0635\u062d\u06cc\u062d \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u06cc\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0633\u0637\u062d \u0645\u0637\u0644\u0648\u0628 \u062d\u0641\u0638 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM) \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0639\u0646\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>WFM \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627:<\/strong> \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u060c \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0648\u062c \u0648 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627:<\/strong> \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u06af\u0648\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u06a9\u0645\u0628\u0648\u062f \u06cc\u0627 \u0645\u0627\u0632\u0627\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648 \u0628\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0628\u0631\u0633\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062d\u0636\u0648\u0631 \u0648 \u063a\u06cc\u0627\u0628:<\/strong> \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u062a\u0623\u062e\u06cc\u0631\u0647\u0627\u060c \u0645\u0631\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u063a\u06cc\u0628\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0646\u0638\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u06cc<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u067e\u0627\u06cc\u0634 \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646:<\/strong> \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0648 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632\u062a\u0645\u0627\u0633<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f:<\/strong> \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634\u06cc \u0648 \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0648 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0631\u0627 WFM \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062d\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0628\u062f\u0648\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0635\u062d\u06cc\u062d \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0631\u0648\u0628\u0647\u200c\u0631\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0641\u0634\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u0633\u0648\u062f\u06af\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644\u060c \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a WFM \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0633\u0631\u06cc\u0639\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u06cc\u0627\u0628\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM)\u060c \u06cc\u06a9 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0628\u0631 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u060c \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u062b\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"502\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/50dd8c0e-26e7-4207-8cca-4d6a1689defc.webp\" alt=\"\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM) \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\" class=\"wp-image-9046\" srcset=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/50dd8c0e-26e7-4207-8cca-4d6a1689defc.webp 900w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/50dd8c0e-26e7-4207-8cca-4d6a1689defc-300x167.webp 300w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/50dd8c0e-26e7-4207-8cca-4d6a1689defc-768x428.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u06f4 \u0633\u062a\u0648\u0646 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631 \u0686\u0647\u0627\u0631 \u0633\u062a\u0648\u0646 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0648\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0647\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u062a\u0648\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06a9\u0645\u0644 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0636\u0639\u0641 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0628\u062e\u0634\u060c \u06a9\u0644 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u062d\u062a \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06f1. \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc (Forecasting)<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647 \u0648 \u0647\u0641\u062a\u06af\u06cc \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062a\u0627 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0648\u062c \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0631\u0648\u0632. \u062f\u0631 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u062a \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0648\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0644\u0648\u063a \u0648 \u06a9\u0645\u200c\u062a\u0645\u0627\u0633<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u060c \u067e\u0627\u06cc\u0647 \u0648 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a. \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0622\u0646\u060c \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645 \u0686\u0646\u062f \u0646\u0641\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0648\u0631\u06a9\u0648\u0631\u0627\u0646\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u062f. \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0647\u0631 \u0628\u0627\u0631 \u06a9\u0647 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0641\u0639\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0644\u06af\u0648 \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0635\u0641 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0628\u06cc\u0646 \u0633\u0627\u0639\u062a \u06f1\u06f0 \u062a\u0627 \u06f1\u06f3 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0631\u0648\u0632\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0641\u062a\u0647 \u0634\u0644\u0648\u063a\u200c\u062a\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u063a\u0627\u0641\u0644\u06af\u06cc\u0631 \u0646\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0644\u0648\u063a\u06cc \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0628\u062d\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0628\u06af\u0631\u062f\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06f2. \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc (Scheduling)<\/h4>\n\n\n\n<p>\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0686\u0647 \u0631\u0648\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0686\u0647 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0633\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0686\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u060c \u0628\u0627 \u0686\u0647 \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u062f\u0631 \u0686\u0647 \u0633\u0627\u0639\u062a\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0686\u0647 \u0634\u06cc\u0641\u062a\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0635\u0648\u0644\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0645 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u067e\u0648\u0634\u0634 \u062f\u0647\u062f \u0648 \u0647\u0645 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u0639\u0637\u0641 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0627\u0639\u062b \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc\u060c \u063a\u06cc\u0628\u062a \u06cc\u0627 \u0627\u0641\u062a \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0624\u062b\u0631:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0628\u0627 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0648\u062c \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af \u0627\u0633\u062a<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u06cc\u0646 \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0639\u0627\u062f\u0644 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062c\u0627\u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06cc\u0627 \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u062f\u0627\u0631\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0641\u0634\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u0646\u0635\u0641\u0627\u0646\u0647 \u062a\u0648\u0632\u06cc\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0635\u0628\u062d \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0639\u0645\u0648\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0639\u0635\u0631\u0647\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0645\u0646\u0637\u0642\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0647\u0645\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637\u06cc \u06cc\u0639\u0646\u06cc:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u062a\u0631 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u062d\u0633\u0627\u0633 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0627\u0632\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u200c\u0641\u0634\u0627\u0631 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0637\u0648\u0631\u06cc \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062e\u0633\u062a\u06af\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0627\u062b\u0631 \u0646\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0639\u0645\u0644\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062e\u0648\u0628 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0647\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0645 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0641\u0631\u0633\u0648\u062f\u0647 \u0646\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06f3. \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647 (Intraday Management)<\/h4>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0628\u0647\u200c\u0644\u062d\u0638\u0647 \u0628\u0631 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0648 \u062a\u0637\u0628\u06cc\u0642 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0628\u0627 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u062a\u0638\u0631\u0647.<\/p>\n\n\n\n<p>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06cc\u0627 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646 \u0645\u0631\u062e\u0635\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0642\u0639 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0641\u0648\u0631\u0627\u064b \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f. \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u062e\u0634 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062c\u0627\u0628\u0647\u200c\u062c\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u060c \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u0645. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0686\u0627\u0628\u06a9 \u062c\u0644\u0648\u06cc \u0628\u062d\u0631\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0648 \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0633\u0637\u062d \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062d\u0641\u0638 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06f4. \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f (Analytics &amp; Optimization)<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u06cc\u0627\u0641\u062a\u0646 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646. \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0646\u0642\u0627\u0637 \u06af\u0644\u0648\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0631 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0634\u0648\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0645\u062d\u0648\u0631 \u0648 \u0631\u0648\u200c\u0628\u0647\u200c\u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0647\u0641\u062a\u0647 \u062e\u0627\u0635\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062d\u062f \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u062e\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0631\u0641\u062a\u0647 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062f\u06cc\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0647\u0641\u062a\u0647 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0641\u0642\u0637 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0627\u0632 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062f\u0631\u06a9 \u062a\u0648\u0627\u0646 \u062a\u06cc\u0645 \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0645\u0648\u0642\u0639.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0648\u0642\u062a\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0647\u0627\u0631 \u0633\u062a\u0648\u0646 \u062f\u0631\u0633\u062a \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0647\u0645 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0641\u0634\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u060c \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0686\u06cc\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f\u060c \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"502\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/dd0cc4f1-2dc6-4312-b59b-c06345a736bd.webp\" alt=\"\u06f5 \u06af\u0627\u0645 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc WFM \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\" class=\"wp-image-9047\" srcset=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/dd0cc4f1-2dc6-4312-b59b-c06345a736bd.webp 900w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/dd0cc4f1-2dc6-4312-b59b-c06345a736bd-300x167.webp 300w, https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/dd0cc4f1-2dc6-4312-b59b-c06345a736bd-768x428.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f5 \u06af\u0627\u0645 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc WFM \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u06cc\u06a9 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0645\u0642\u0637\u0639\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u06cc\u06a9 \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0645\u062f\u0627\u0648\u0645 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0631\u062e\u0647\u060c \u067e\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0648 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0631\u0648\u0632\u0645\u0631\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633.<\/p>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0646\u062c \u06af\u0627\u0645 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0648 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u0628\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u06af\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u06af\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647\u200c\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06af\u0627\u0645 \u0627\u0648\u0644: \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0648\u0644\u060c \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0642\u0628\u0644\u0627\u064b \u062b\u0628\u062a \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u061b \u0645\u062b\u0644 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647\u060c \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0634\u0644\u0648\u063a\u060c \u0645\u062f\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u0642\u0637\u0639 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0648\u0642\u062a\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062f\u0648\u0634\u0646\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062d\u062f \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0639\u062a \u06f6 \u0639\u0635\u0631\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0627\u06cc\u0647 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0634\u0628\u06cc\u0647 \u062d\u062f\u0633 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0628\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a. \u0647\u0631\u0686\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0635\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u0645\u060c \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0645\u0627\u0646 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06af\u0627\u0645 \u062f\u0648\u0645: \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0641\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0648\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0686\u0646\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u062f\u0627\u0634\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0639\u062f\u062f \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u062e\u0627\u0635 \u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0645\u0627\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0635\u0644\u06cc\u060c \u0631\u0648\u0632\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0637\u06cc\u0644\u060c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u06af\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a \u062a\u0644\u0648\u06cc\u0632\u06cc\u0648\u0646\u06cc \u067e\u062e\u0634 \u0634\u0648\u062f\u060c \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u06cc\u0627\u0628\u062f. \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u06cc\u06a9 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0627\u0632 \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0633\u0627\u0639\u062a \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06af\u0627\u0645 \u0633\u0648\u0645: \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632<\/h4>\n\n\n\n<p>\u0628\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0686\u0646\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0641\u0631\u0645\u0648\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u0627\u0636\u06cc \u0645\u062b\u0644 Erlang C \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>Erlang C \u06cc\u06a9 \u0645\u062f\u0644 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0622\u0648\u0631\u062f \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647\u060c \u0686\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u200c\u0642\u0628\u0648\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f.<br>\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c Erlang C \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u062f:<br>\u00ab\u0627\u06af\u0631 \u0627\u0644\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645\u060c \u0686\u0646\u062f \u0646\u0641\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0645\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0634\u062a \u062e\u0637 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0635\u0641 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0646\u0634\u0648\u062f\u061f\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0632 Erlang C \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u0639\u0627\u062f\u0644 \u0628\u06cc\u0646 \u0633\u0637\u062d \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0637\u0644\u0648\u0628 \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644 \u0641\u0631\u0636 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0635\u0641 \u0645\u0646\u062a\u0638\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0648 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u062a\u0631\u06a9 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061b \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u0637\u0644\u0642.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 <a href=\"https:\/\/www.callcentretools.com\/tools\/erlang-calculator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u200c\u06af\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646<\/strong><\/a> \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06af\u0627\u0645 \u0686\u0647\u0627\u0631\u0645: \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0648\u0642\u062a \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0639\u062f\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647\u060c \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0637\u0648\u0631\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u06af\u0627\u0645 \u0642\u0628\u0644 \u0631\u0627 \u067e\u0648\u0634\u0634 \u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646\u060c \u0645\u0631\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u06cc\u060c \u0642\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d\u0627\u062a \u0641\u0631\u062f\u06cc \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af \u06a9\u0646\u06cc\u0645. \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u200c\u0633\u0646\u062a\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u0645:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u067e\u0634\u062a\u200c\u0633\u0631\u0647\u0645 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062d\u062a \u0628\u0647\u200c\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u062a\u0648\u0632\u06cc\u0639 \u0634\u0648\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u0647\u0627\u0631\u062a \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0628\u0627 \u0646\u0648\u0639 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af \u0628\u0627\u0634\u062f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u06af\u0627\u0645 \u067e\u0646\u062c\u0645: \u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0648 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062d\u062a\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0647\u0645 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0628\u0647\u200c\u0644\u062d\u0638\u0647 \u0631\u0635\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d\u0627\u062a \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0647\u200c\u0645\u0648\u0642\u0639 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0634\u0627\u06cc\u062f \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0633\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062d\u062a \u0628\u0631\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645\u060c \u0627\u0632 \u0628\u062e\u0634 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u0645 \u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u062f\u0647\u06cc\u0645. \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0648 \u062a\u0637\u0628\u06cc\u0642 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u060c \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0645\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u0647\u0645 \u062c\u0648\u0627\u0628 \u0628\u062f\u0647\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f WFM: \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06cc\u0627 KPI\u0647\u0627\u060c \u067e\u0627\u0631\u0627\u0645\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0686\u0647 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0636\u0639\u0641 \u0648 \u0642\u0648\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n    <div class=\"cta-link\"><img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/kpi6-150x150.jpg\" alt=\u06f1\u06f1 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f\"> <span>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f:<\/span><a href=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/call-center-kpis\/\">\u06f1\u06f1 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/div>\n    \n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0631\u0635\u062f \u06a9\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>\u0634\u0627\u062e\u0635<\/strong><\/td><td><strong>\u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641&nbsp;<\/strong><\/td><td><strong>\u0641\u0631\u0645\u0648\u0644 \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647<\/strong><\/td><td><strong>\u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u0647 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647<\/strong><\/td><td><strong>\u0647\u0634\u062f\u0627\u0631<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Service Level<\/strong><\/td><td>\u0686\u0647 \u062f\u0631\u0635\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f<\/td><td>(\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u062f\u0641 \u00f7 \u06a9\u0644 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc) \u00d7 \u06f1\u06f0\u06f0<\/td><td>\u06f8\u06f0\u066a \u062f\u0631 \u06f2\u06f0 \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 (\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u06f8\u06f0\/\u06f2\u06f0)<\/td><td>\u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0647\u062f\u0641 \u0646\u0634\u0627\u0646\u0647 \u06a9\u0645\u0628\u0648\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648 \u06cc\u0627 \u0636\u0639\u0641 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc<\/td><\/tr><tr><td><strong>Occupancy Rate<\/strong><\/td><td>\u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062f\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0634\u06cc\u0641\u062a \u06a9\u0627\u0631\u06cc<\/td><td>(\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 + \u06a9\u0627\u0631 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u00f7 \u06a9\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645) \u00d7 \u06f1\u06f0\u06f0<\/td><td>\u06f7\u06f0\u066a \u062a\u0627 \u06f8\u06f5\u066a<\/td><td>\u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f8\u06f5\u066a \u0646\u0634\u0627\u0646\u0647 \u0641\u0634\u0627\u0631 \u0648 \u0641\u0631\u0633\u0648\u062f\u06af\u06cc \/ \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f7\u06f0\u066a \u0646\u0634\u0627\u0646\u0647 \u0627\u062a\u0644\u0627\u0641 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639<\/td><\/tr><tr><td><strong>Adherence<\/strong><\/td><td>\u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u062a\u0627 \u0686\u0647 \u062d\u062f \u0645\u0637\u0627\u0628\u0642 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0648 \u0641\u0639\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a<\/td><td>\u062f\u0631\u0635\u062f \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0637\u0628\u0642 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a<\/td><td>\u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc \u06f9\u06f0\u066a<\/td><td>\u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0622\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0646\u0634\u0627\u0646\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0646\u0636\u0628\u0627\u0637\u06cc \u06cc\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f<\/td><\/tr><tr><td><strong>Shrinkage<\/strong><\/td><td>\u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u062d\u0642\u0648\u0642\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f<\/td><td>(\u0645\u062c\u0645\u0648\u0639 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0648\u0644\u062f \u00f7 \u06a9\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06cc) \u00d7 \u06f1\u06f0\u06f0<\/td><td>\u06f2\u06f0\u066a \u062a\u0627 \u06f3\u06f5\u066a<\/td><td>\u0646\u0627\u062f\u06cc\u062f\u0647 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0622\u0646 \u0628\u0627\u0639\u062b \u06a9\u0645\u0628\u0648\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0647\u0645 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service Level \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<br><\/li>\n\n\n\n<li>Occupancy Rate \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0641\u0634\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06cc<br><\/li>\n\n\n\n<li>Adherence \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0646\u0638\u0645 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc<br><\/li>\n\n\n\n<li>Shrinkage \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631: \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0648\u0642\u062a\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0627\u06a9\u0633\u0644 \u0648 \u062d\u062f\u0633\u200c\u0648\u06af\u0645\u0627\u0646 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062c\u0648\u0627\u0628 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc WFM \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u061b \u0648\u0642\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u06cc\u0639\u060c \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0648 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<br>\u0627\u0645\u0627 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0686\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0627\u0633\u062a\u061f \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634\u060c \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u0645 \u0648 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a WFM \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 (BPMS) \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 WFM \u062e\u0648\u0628<\/h4>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 WFM \u062e\u0648\u0628 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0686\u0646\u062f \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0628\u0627\u06cc\u062f \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0635\u0644\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u062f.<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0633\u0631\u06cc\u0639\u0627\u064b \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u0646\u062f.<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u06af\u06cc \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u062b\u0644 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0648 CRM \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0634\u0648\u062f.<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 KPI\u0647\u0627 \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0646\u062f.<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u067e\u0633\u0646\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0645 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0631\u0627\u062d\u062a \u0628\u0627 \u0622\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">WFM \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 BPMS (Business Process Management System) \u0686\u0647 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0628\u0639\u0636\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc BPMS \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc\u200c\u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0646\u0642\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 BPMS \u0631\u0648\u06cc \u00ab\u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u00bb \u0627\u0633\u062a\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647\u060c \u062f\u0631 \u0686\u0647 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628\u06cc \u0648 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0686\u0647 \u0648\u0627\u062d\u062f\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c BPMS \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0631\u062c\u0627\u0639 \u062a\u06cc\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u0648\u0627\u062d\u062f\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0628\u0647 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 BPMS \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/p>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 WFM \u0631\u0648\u06cc \u00ab\u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u00bb \u0627\u0633\u062a\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0686\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u060c \u0628\u0627 \u0686\u0647 \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a\u06cc \u0648 \u062f\u0631 \u0686\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0622\u0646 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0645\u062b\u0644\u0627\u064b BPMS \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 WFM \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0646\u062f \u0646\u0641\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0633\u0627\u0639\u062a \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u06f3 \u0686\u0627\u0644\u0634 \u0631\u0627\u06cc\u062c WFM \u0648 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u0633\u0647 \u0686\u0627\u0644\u0634 \u0631\u0627\u06cc\u062c\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 WFM \u0628\u0627 \u0622\u0646 \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06cc\u06a9 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>\u0686\u0627\u0644\u0634 WFM<\/strong><\/td><td><strong>\u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u0639\u0645\u0644\u06cc<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0646\u0627\u062f\u0631\u0633\u062a \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/td><td>\u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627 \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647<\/td><\/tr><tr><td>\u0639\u062f\u0645 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 (Low Adherence)<\/td><td>\u067e\u0627\u06cc\u0634 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646<\/td><\/tr><tr><td>Shrinkage \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0642\u0627\u0628\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc<\/td><td>\u0644\u062d\u0627\u0638 Shrinkage \u0648\u0627\u0642\u0639\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0646\u0647 \u0648 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0627\u0644\u0634 \u0627\u0648\u0644: \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0646\u0627\u062f\u0631\u0633\u062a \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633<\/h4>\n\n\n\n<p>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u062a\u0638\u0631\u0647 \u0645\u062b\u0644 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc\u060c \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0627\u062e\u0628\u0627\u0631 \u0645\u0646\u0641\u06cc \u062f\u0631 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u0627\u062a\u06a9\u0627 \u0635\u0631\u0641 \u0628\u0647 \u0622\u0645\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0639\u0637\u06cc\u0644\u0627\u062a\u060c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u067e\u06cc\u0634\u0650\u200c\u0631\u0648<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0628\u0627\u062f\u0644 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a (\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f <a href=\"https:\/\/navatel.ir\/products\/management-dashboard\/\"><strong>\u067e\u0646\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644<\/strong><\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n    <div class=\"cta-link\"><img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/navatel-management-panel2-150x150.jpg\" alt=\u067e\u0646\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u062a\u062d\u062a \u0648\u0628 | \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\"> <span>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f:<\/span><a href=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/web-based-panel\/\">\u067e\u0646\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u062a\u062d\u062a \u0648\u0628 | \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/div>\n    \n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0627\u0644\u0634 \u062f\u0648\u0645: \u0639\u062f\u0645 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 (Low Adherence)<\/h4>\n\n\n\n<p>\u062d\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0627\u0644\u200c\u0633\u0646\u062a\u0631\u060c \u0627\u06af\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f \u0646\u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u0633\u0637\u062d \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0622\u0633\u06cc\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u062f. \u062f\u06cc\u0631 \u0622\u0645\u062f\u0646\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062d\u062a \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u062e\u0631\u0648\u062c \u0632\u0648\u062f\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u060c \u0647\u0645\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><strong><br><\/strong> \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0639\u062f\u0645 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0622\u06cc\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0632 \u0646\u0628\u0648\u062f \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0622\u06cc\u0627 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648\u0627\u0642\u0639\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0646\u0647 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f\u061f \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0635\u062f \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0648 CRM \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0632\u06cc\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0646\u0642\u0634 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062f\u0631 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n    <div class=\"cta-link\"><img decoding=\"async\" width=\"50\" height=\"50\" src=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/employee-performance-evaluation-150x150.jpg\" alt=\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 | \u062c\u062f\u06cc\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0647\u0627\u0646\u06cc (2025)\"> <span>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f:<\/span><a href=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/employee-performance-evaluation\/\">\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 | \u062c\u062f\u06cc\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0647\u0627\u0646\u06cc (2025)<\/a><\/div>\n    \n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0627\u0644\u0634 \u0633\u0648\u0645: Shrinkage \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0648 \u063a\u06cc\u0631\u0642\u0627\u0628\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc<\/h4>\n\n\n\n<p>\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0648\u0644\u062f \u0645\u062b\u0644 \u063a\u06cc\u0628\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc\u060c \u062c\u0644\u0633\u0627\u062a \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc \u06cc\u0627 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f Shrinkage \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0647\u0645 \u0628\u0631\u06cc\u0632\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0641\u0642\u0637 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc \u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u0646\u0638\u0645 Shrinkage \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0642\u0637\u0639\u06cc \u0628\u0627 \u0622\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646 (On-call) \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0648\u0634\u0634 \u063a\u06cc\u0628\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0644\u062d\u0627\u0638 \u06a9\u0631\u062f\u0646 Shrinkage \u0648\u0627\u0642\u0639\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0646\u0647 (\u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u06cc\u0646 \u06f2\u06f5 \u062a\u0627 \u06f3\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f) \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u0646\u0642\u0634 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0628\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f WFM<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0628\u0631\u06cc\u060c \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0632\u06cc\u0631\u0633\u0627\u062e\u062a \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 WFM \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0686\u0646\u062f \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0639\u0645\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0686\u0648\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u0647 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0644\u062d\u0638\u0647 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u062f \u0648 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc \u062d\u062c\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0642\u0627\u0628\u0644 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647\u200c\u0639\u0628\u0627\u0631\u062a \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u0628\u06cc\u0646 \u00ab\u0622\u0646\u0686\u0647 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u0627\u0641\u062a\u062f\u00bb \u0648 \u00ab\u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u00bb \u0631\u0627 \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u06cc<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u060c \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a \u06af\u0631\u0627\u0646\u200c\u0642\u06cc\u0645\u062a\u060c \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u060c \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642:<\/strong> \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0648\u062c \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06a9\u0647 \u067e\u0627\u06cc\u0647 \u0648 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u062d\u062c\u0645 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0622\u0646\u06cc:<\/strong> \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0635\u062f \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646\u060c \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631 \u0635\u0641 \u0648 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0633\u0637\u062d \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647 \u062f\u0648\u0631:<\/strong> \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u062a\u0635\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u062e\u062f\u0627\u0645 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0648\u0631\u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u06af\u06cc \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631:<\/strong> \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 CRM\u060c \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0636\u0648\u0631 \u0648 \u063a\u06cc\u0627\u0628 \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0627\u06a9\u0646\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062c\u0645\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0646\u0645\u0627\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u0633\u0631\u06cc\u0639:<\/strong> \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u060c \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u062e\u062a\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0648\u06cc\u0698\u0647 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u06cc\u0627 \u0641\u0635\u0648\u0644 \u0634\u0644\u0648\u063a \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631\u0633\u0627\u062e\u062a\u06cc:<\/strong> \u062d\u0630\u0641 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0633\u0631\u0648\u0631 \u0648 \u062a\u062c\u0647\u06cc\u0632\u0627\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0648 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0622\u0632\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0635\u0631\u0641 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u06a9\u0645\u062a\u0631\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0642\u0635\u062f \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0648\u06cc\u0646 \u0648 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u060c \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0645\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0645\u0646\u062f \u0634\u0648\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062a\u062f\u0627\u0648\u0644 (FAQ) \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\" style=\"text-align:right\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1779018576520\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">1. \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0641\u0647\u0645\u06cc\u0645 \u062f\u0631 \u0686\u0647 \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0645\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647\u060c \u0627\u0644\u06af\u0648\u06cc \u0633\u0627\u0639\u0627\u062a \u0634\u0644\u0648\u063a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0627\u06af\u0631 \u0647\u0631 \u0631\u0648\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u06f1\u06f0 \u062a\u0627 \u06f1\u06f2 \u0638\u0647\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1779019234276\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">2. \u0686\u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u060c \u0628\u0627\u0632 \u0647\u0645 \u0635\u0641 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f: \u063a\u06cc\u0628\u062a \u0646\u0627\u06af\u0647\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0646\u062a\u0638\u0631\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u067e\u0627\u06cc\u0628\u0646\u062f \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644\u060c \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0641\u0648\u0631\u0627\u064b \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1779019275036\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">3. \u0622\u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647 \u062f\u0648\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0628\u0644\u0647\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0627\u062c\u0627\u0632\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0648\u0627\u0631\u062f \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0647\u0645\u0686\u0646\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0631\u0635\u062f \u06a9\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0639\u0637\u0627\u0641\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc\u060c \u0634\u06cc\u0641\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u06af\u0633\u062a\u0631\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1779019359010\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">4. \u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 WFM \u0631\u0627 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06a9\u0648\u0686\u06a9 (\u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06f1\u06f0 \u0646\u0641\u0631) \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0627\u06a9\u0633\u0644 \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0627 \u0631\u0634\u062f \u062a\u06cc\u0645\u060c \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f. \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0627\u0628\u0631\u06cc\u060c \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u067e\u0627\u06cc\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u0648\u0639 WFM \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u06cc\u0627 Workforce Management (WFM)\u060c \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u060c \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u060c \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u062d\u062c\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c WFM \u06cc\u0639\u0646\u06cc: \u00ab\u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0628\u0627 \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a \u062f\u0631\u0633\u062a\u060c \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u00bb.\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a &#8230; <a title=\"\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM) \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633: \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wfm-workforce-management\/\" aria-label=\"More on \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0646\u06cc\u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631 (WFM) \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633: \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u06af\u0627\u0645\u200c\u0628\u0647\u200c\u06af\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9044,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9041","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-solutions","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9041","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9041"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9041\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9049,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9041\/revisions\/9049"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9041"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9041"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9041"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}