{"id":9574,"date":"2026-08-19T09:29:56","date_gmt":"2026-08-19T05:59:56","guid":{"rendered":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/?p=9574"},"modified":"2026-08-19T11:24:37","modified_gmt":"2026-08-19T07:54:37","slug":"sms-use-cases-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navatel.ir\/blog\/sms-use-cases-ecommerce\/","title":{"rendered":"\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u062f\u0631 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u067e\u061b \u06f1\u06f0 \u0633\u0646\u0627\u0631\u06cc\u0648 \u0627\u0632 \u062b\u0628\u062a \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u062a\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062c\u062f\u062f"},"content":{"rendered":"\n

\u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0632\u062f\u0646 \u062f\u06a9\u0645\u0647 \u00ab\u062b\u0628\u062a \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u00bb \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0686\u0646\u062f \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f: \u0622\u06cc\u0627 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u062b\u0628\u062a \u0634\u062f\u061f \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0628\u0648\u062f\u061f \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0686\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f \u0645\u0631\u0633\u0648\u0644\u0647 \u062f\u0631 \u0686\u0647 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061f \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u200c\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/p>\n\n\n\n

\u0645\u062b\u0644\u0627 \u0645\u0646 \u0686\u0646\u062f \u0631\u0648\u0632 \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0633\u0627\u06cc\u062a\u06cc\u060c \u0686\u0646\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0647\u062f\u0627\u0634\u062a\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0645 \u0648 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0648 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0631\u0633\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u062e\u0627\u0631\u062c \u0634\u062f\u0645. \u062a\u0627 \u0686\u0646\u062f \u0631\u0648\u0632 \u0628\u0639\u062f \u06a9\u0647 \u062e\u0628\u0631\u06cc \u0646\u0634\u062f\u060c \u0645\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u06a9\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0645 \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u06a9\u062c\u0627 \u0628\u0641\u0647\u0645\u0645 \u0628\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0645 \u062b\u0628\u062a \u0634\u062f\u0647\u061f \u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u0646\u0638\u0631\u0645 \u0628\u0648\u062f \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u0628\u0648\u062f\u0646\u062f\u061f \u0628\u0633\u062a\u0647\u200c\u06cc \u0645\u0646 \u06a9\u0650\u06cc \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0630\u0647\u0646\u0645 \u067e\u06cc\u0634 \u0622\u0645\u062f\u060c \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0628\u0648\u062f \u06cc\u06a9 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u200c\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0646 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u062f \u062a\u0627 \u062e\u06cc\u0627\u0644\u0645 \u0631\u0627\u062d\u062a \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u0645 \u062b\u0628\u062a \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a. <\/p>\n\n\n\n

\u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u06cc \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u00ab\u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06cc\u06a9 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u00bb \u0648 \u00ab\u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0622\u0646\u00bb \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0627\u0633\u062a. \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0648 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u062f\u061b \u0627\u0632 \u062a\u0623\u06cc\u06cc\u062f \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u0648 \u062b\u0628\u062a \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u062a\u0627 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u200c\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644\u060c \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u0628\u0644\u06cc.<\/p>\n\n\n\n

\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a\u06cc\u060c \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u067e\u0646\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u06cc<\/strong><\/a> \u0646\u0648\u0627\u062a\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u062f. \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a Customer Journey \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0634\u0648\u062f\u061b \u0646\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642 \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n

\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647\u060c \u06f1\u06f0 \u0633\u0646\u0627\u0631\u06cc\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061b \u0627\u0632 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0631\u062f\u062f.<\/p>\n\n\n\n