نواتل CRM ابری نواتل
؛ مدیریت ۳۶۰ درجه ارتباط با مشتریانتجربهای نوین در مدیریت ارتباط با مشتریان در بستر ابری؛ جایی که همه اطلاعات و تاریخچه تعاملات ثبت میشوند و هر مشتری در مرکز توجه شماست.
نواتل؛ مورد اعتماد شرکتها و برندهای برتر ایرانی
از فروش تا خدمات پس از فروش؛ با سی آر ام آنلاین نواتل
از اولین تماس تا پشتیبانی نهایی، تمام مراحل ارتباط با مشتری را در یک پلتفرم منسجم پیگیری کنید.
جذب سرنخ
تعیین وضعیت و اولویت برای تمرکز روی سرنخهای واقعی
ثبت خودکار سرنخها از وبفرم، پیامک و تماسها
تبدیل سرنخ به مخاطب تنها با یک کلیک
ارتباط مؤثر
مشاهده تاریخچه تعاملات برای مکالمات شخصیسازیشده
برقراری تماس با یک کلیک و نمایش پاپآپ اطلاعات مشتری
ارسال پیامک یا پیام واتساپ مستقیماً از CRM
کنترل و پیشبرد جریان فروش
تعریف وظایف و یادآوری برای پیگیری فروشها
صدور و ارسال پیشفاکتور مستقیماً از پنل
ثبت دقیق هر معامله با وضعیت، مبلغ و تاریخ
ساماندهی فرایندهای پیگیری
ثبت تیکت با وضعیت، اولویت و کارشناس مشخص
یادآوری و نوتیفیکیشن برای پیگیری بهموقع
رضایتسنجی از طریق پیامک یا تماس هپیکال
جذب سرنخ
ارتباط مؤثر
کنترل و پیشبرد جریان فروش
ساماندهی فرایندهای پیگیری
ویژگیهای منحصربهفرد CRM آنلاین نواتل
فراتر از مدیریت اطلاعات؛ ابزاری برای تصمیمگیری دقیقتر و افزایش بهرهوری تیمها با دید ۳۶۰ درجه به مشتریان.
راهکارهای یکپارچه CRM متناسب با نیاز هر تیم
امکانات تخصصی برای هر تیم، با تجربهای یکپارچه در کل سازمان
چرا هزاران کسبوکار CRM آنلاین نواتل را انتخاب کردهاند؟
اعداد، گواه کیفیت ما هستند.نواتل به شما این قدرت را میدهد که دادههای انبوه را بیوقفه مدیریت کنید.
استان فعال
پایداری خدمات
سال سابقه در حوزه تلکام
مشتری
نصب اپلیکیشن
استان فعال
پایداری خدمات
سال سابقه در حوزه تلکام
مشتری
نصب اپلیکیشن
CRM آنلاین قدرتمندتر با سرویسهای مکمل نواتل
با ترکیب CRM ابری و سایر سرویسهای نواتل، ارتباط با مشتریان را یکپارچه و حرفهایتر مدیریت کنید.
با اتصال CRM به مرکز تلفن ابری نواتل، امکان تماس با یک کلیک و نمایش خودکار پروفایل مشتری فراهم میشود. همچنین میتوانید سرنخهای جدید را مستقیماً از گزارش تماسها به سی آر ام اضافه کنید.
با اتصال CRM به پنل پیامکی نواتل، امکان ارسال پیامک هدفمند از پروفایل هر مشتری فراهم میشود. با این سرویس، سرنخهای جدید از طریق پیامکهای دریافتی بهصورت مستقیم به CRM اضافه میشوند.
با اپلیکیشن موبایل نواتل، مدیریت مخاطبین CRM آنلاین و دریافت نوتیفیکیشنهای لحظهای را در هر زمان و مکانی در اختیار داشته باشید.
با اتصال CRM به مرکز تلفن ابری نواتل، امکان تماس با یک کلیک و نمایش خودکار پروفایل مشتری فراهم میشود. همچنین میتوانید سرنخهای جدید را مستقیماً از گزارش تماسها به سی آر ام اضافه کنید.
با اتصال CRM به پنل پیامکی نواتل، امکان ارسال پیامک هدفمند از پروفایل هر مشتری فراهم میشود. با این سرویس، سرنخهای جدید از طریق پیامکهای دریافتی بهصورت مستقیم به CRM اضافه میشوند.
با اپلیکیشن موبایل نواتل، مدیریت مخاطبین CRM آنلاین و دریافت نوتیفیکیشنهای لحظهای را در هر زمان و مکانی در اختیار داشته باشید.
قیمت CRM آنلاین نواتل
بدون هزینههای پنهان، بدون نیاز به تجهیزات؛ تنها یک اشتراک سالانه برای دسترسی کامل به ویژگیها
به ازای هر کاربر در ماه / پرداخت سالانه
به ازای هر کاربر در ماه / پرداخت سالانه
به ازای هر کاربر در ماه / پرداخت سالانه
به ازای هر کاربر در ماه / پرداخت سالانه
جهت انتخاب و خرید بستههای مرکز تلفن با تعداد کاربران موردنظر، با کارشناسان نواتل تماس حاصل فرمایید.
تجربه کسبوکارها از نواتل،
به شما کمک میکند با اطمینان انتخاب کنید.
صدای مشتریانی که قبل از شما این مسیر را طی کردهاند.
افزایش نرخ پاسخگویی مشتریان
کاهش میانگین صف انتظار تماس
در دسترس بودن تمامی همکاران، حذف سیستم تلفن سانترال، عدم نیاز به گوشی تلفن و استفاده از موبایل، امکان پاسخگویی در تمامی ساعت ها که تمامی آیتم ها باعث افزایش رضایت کارکنان شرکت و همچنین مشتریان شده است. پاسخگویی سریع و پیگیری پشتیبانی تیم فنی در کوتاه ترین زمان و رفع مشکلات و ارائه مشاورههای تخصصی نیز از نقاط قوت نواتل است.
همه محصولات
از خدمات ارزشمند تیم شما صمیمانه سپاسگزارم. کیفیت تماسها و ارتباط سریع و آسان با مشتریان، همراه با امکان ارسال پیامکهای راحت، تجربهای بینظیر و بدون دغدغه برای مجموعه کتابچی ایجاد کرد. حتماً این همکاری را به دیگران نیز توصیه خواهم کرد. موفق و پیروز باشید.
مرکز تلفن ابری، سی آر ام ابری، پنل پیامکی
درود خدمت عزیزان. نواتل فضای بسیار عالی و راحتی برای برقراری ارتباط با مشتری , CRM , انبار و محصولات و صدور فاکتور رو داره و محاسبات سیستمیه عالی هم داره و همچنین پیگیری کارشناسان محترم هم جز نقاط قوت این مجموعه هست. ممنون از تیم نواتل🌷
همه محصولات
در دسترس بودن تمامی همکاران، حذف سیستم تلفن سانترال، عدم نیاز به گوشی تلفن و استفاده از موبایل، امکان پاسخگویی در تمامی ساعت ها که تمامی آیتم ها باعث افزایش رضایت کارکنان شرکت و همچنین مشتریان شده است. پاسخگویی سریع و پیگیری پشتیبانی تیم فنی در کوتاه ترین زمان و رفع مشکلات و ارائه مشاورههای تخصصی نیز از نقاط قوت نواتل است.
همه محصولات
از خدمات ارزشمند تیم شما صمیمانه سپاسگزارم. کیفیت تماسها و ارتباط سریع و آسان با مشتریان، همراه با امکان ارسال پیامکهای راحت، تجربهای بینظیر و بدون دغدغه برای مجموعه کتابچی ایجاد کرد. حتماً این همکاری را به دیگران نیز توصیه خواهم کرد. موفق و پیروز باشید.
مرکز تلفن ابری، سی آر ام ابری، پنل پیامکی
درود خدمت عزیزان. نواتل فضای بسیار عالی و راحتی برای برقراری ارتباط با مشتری , CRM , انبار و محصولات و صدور فاکتور رو داره و محاسبات سیستمیه عالی هم داره و همچنین پیگیری کارشناسان محترم هم جز نقاط قوت این مجموعه هست. ممنون از تیم نواتل🌷
همه محصولات
سؤالات متداول مدیریت ارتباط با مشتری
چطور میتوانم دادهها را از CRM قبلی به نواتل منتقل کنم؟
کافی است در قسمت بارگذاری اطلاعات، فایل اکسل نمونه را دانلود کرده و طبق فرمت اطلاعات را وارد کنید. با آپلود این فایل، دادهها به صورت یکجا منتقل خواهند شد.
برای تیم من، آموزش و پشتیبانی هم ارائه میدهید؟
بله، راهاندازی اولیه و آموزش پایه همراه سرویس ارائه میشود. برای شرکتها، آموزشهای اختصاصی، استقرار سازمانی و پشتیبانی ویژه نیز قابل ارائه است.
هزینه CRM ابری نواتل چگونه محاسبه میشود؟
اشتراک سالیانه بستههای سی آر ام ابری نواتل، بر اساس تعداد کاربرانی که نیاز دارند به این بستر دسترسی پیدا کنند، تعیین میشود.
آیا میتوان از CRM نواتل روی موبایل استفاده کرد؟
بله، پنل مدیریتی از نسخه موبایل مرورگرها نیز پشتیبانی میکند. ضمن اینکه سی آر ام ابری نواتل، از طریق اپلیکیشن نیز در دسترس است و امکان مشاهده اطلاعات مشتریان و تماس با آنها، از این طریق نیز فراهم است. این اپلیکیشن قابلیت نصب بر روی انواع سکوهای ویندوز، اندروید، iOS را دارد.
CRM ابری نواتل چه تفاوتی با نسخه نصبی و غیر ابری دارد؟
در نسخه ابری نیازی به سرور، نصب یا تیم IT ندارید و همهچیز روی زیرساخت امن نواتل مدیریت میشود. در این حالت، دسترسی به سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان از هر دستگاه و پشتیبانگیری بهصورت خودکار انجام میشود.
سی آر ام ابری نواتل، امکان توسعه دارد؟
نواتل با ارائه انواع APIها، به توسعه دهندگان امکان میدهد تا فرایندهای مدنظر خود را پیادهسازی کنند. همچنین از آن جایی که نواتل یک شرکت تکنولوژی محور و دانش بنیان است، از لحاظ امکانات همواره پیشرو بوده و با در نظر گرفتن نیازمندی مشتریان همواره در حال توسعه است.
