تلفن گویای هوشمند، پاسخگوی خستگی‌ناپذیر
تلفن گویا برای شما مانند منشی خستگی‌ناپذیر کار خواهد کرد. تلفن گویای هوشمند نواتل (IVR)، کمک می‌کند تا بتوانید راحت‌تر حجم بالای تماس‌ها را مدیریت کنید. به تلفن گویای خود اجازه دهید کارهای روتین را مدیریت کند تا اپراتورهای شما بتوانند تماس‌های ورودی هدفمند بیشتری را پاسخگو باشند.
افزایش کیفیت و سرعت پاسخگویی با تلفن گویای هوشمند نواتل
با تنظیمات حرفه‌ای تلفن گویای نواتل، مسیر رسیدن به پاسخ را برای مشتریان خود آسان‌تر کنید.
استفاده از موسیقی دلنشین برای زمان انتظار
با استفاده از امکانات مرکز تلفن ابری نواتل می‌توانید همیشه در دسترس باشید و به انتخاب اول مشتریان تبدیل شوید. امروزه دیگر مشتری برای دریافت خدمات حرفه‌ای از شما، صبر نمی‌کند. هر کسب‌وکاری که سریعتر و همیشه در دسترس باشد، اولویت انتخاب مشتریان خواهد بود.
اختصاص دادن داخلی خاص به هر اپراتور
شرکت‌های کوچک و نوپا به‌عنوان یکی از پرطرفدارترین مشتریان خدمات مرکز تلفن ابری نواتل هستند و معمولاً با ۹۰ درصد کاهش هزینه در هنگام راه‌اندازی سیستم تلفنی خود روبرو می‌شوند.
استفاده بهینه از پتانسیل کارمندان در مرکز پاسخگو
قابلیت تعریف مسیرهای پاسخگویی باعث بهینه‌سازی عملکرد اپراتورها می‌شود. در تلفن گویا، می‌توانید به دانشی برای برنامه‌ریزی بهتر جهت چیدمان اپراتورهای پاسخگوی هر بخش برسید. در واقع هدایت هوشمندانه مشتریان به فرد مرتبط با نیازشان، استفاده بهینه از پتانسیل کارمندان و افزایش رضایتمندی مشتریان را ممکن خواهد کرد.
چه ویژگی‌هایی سبب علاقه‌مندی کسب‌وکارها به تلفن گویای هوشمند نواتل شده است؟
استفاده از چند IVR متناسب با ساعات روز
اختصاص داخلی به هر اپراتور
امکان تعریف IVR چند سطحی
امکان مکالمه با اپراتور پیشین پس از هر تماس
با ما در ارتباط باشید.
در صورتی که برای خرید، نصب و راه‌اندازی به مشاوره
دارید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
به کسب و کار
مشاهده مطالب وبلاگ بهتری
تبدیل شوید.ارتباط با ما
تمام حقوق مادی و معنوی متعلق به نواتل، تنها سرویس یکپارچه ابری (UCaaS) در ایران می باشد.
