وب چت نواتل، گفتگویی امن و موثر
این روزها بیشتر کاربران تمایلی ندارند زمان زیادی را در یک صفحه اینترنتی بگذرانند و در صورتی که پاسخ سوالات شان را دریافت نکنند، به سرعت از سایت خارج می‌شوند. در چنین شرایطی، سرویس گفتگوی آنلاین می‌تواند بسیار کارساز باشد. وب چت نواتل یک ابزار کاربردی برای ایجاد ارتباطی موثر با کاربران است و به کسب و کارها در جلب رضایت مشتریان و افزایش فروش کمک زیادی می‌کند.
گام اول را در برقراری ارتباط با مشتری، محکم بردارید.
با استفاده از سرویس وب چت نواتل، در لحظه و بی‌واسطه گفتگو با مشتریان را آغاز کنید.
بازدیدکنندگان سایت خود را به مشتریان دائمی تبدیل کنید
وب سایت شما اولین جایی است که بازدیدکنندگان با کسب و کار و خدمات تان آشنا می‌شوند. هر کدام از بازدیدکننده‌ها در صورت هدایت و راهنمایی موثر، می‌توانند مشتری آینده کسب و کار شما باشند. با استفاده از سرویس وب چت نواتل، دیگر نیازی نیست که کاربران را به پلتفرم دیگری بکشانید و میتوانید از ظرفیت‌های ارتباطی سایت تان به بهترین نحو استفاده کنید. به این ترتیب، در زمان مناسب مکالمه را هوشمندانه شروع کنید و هیچ مشتری بالقوه‌ای را از دست ندهید.
جلب رضایت مشتری با پاسخگویی در کمترین زمان
با رقابت شدیدی که در دنیای کسب و کارهای آنلاین وجود دارد، برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان و توجه به نیازهایشان، بیش از پیش اهمیت دارد. شما میتوانید با اتصال سرویس وب چت به اپلیکیشن اختصاصی نواتل، همیشه و همه جا پاسخگوی سوالات کاربران باشید و کاربران را قبل از اینکه از سایت خارج شوند به مشتری خود تبدیل کنید. سرعت بالای پاسخگویی، حس رضایت و شادمانی را در مشتریان ایجاد کرده و کیفیت خدمات و در نتیجه فروش سایت تان را ارتقا می‌دهد.
ویژگی های منحصر به فرد سرویس وب چت نواتل
در فضایی امن و شخصی سازی شده پاسخگوی مشتریان باشید.
شخصی سازی باکس گفتگو
شما میتوانید متناسب با ظاهر و تم سایت خود، تنظیمات مربوط به چت باکس را انجام دهید. برخی از مواردی که میتوانید شخصی سازی کنید، به شرح زیر است:
انتخاب پیام خوش آمدگویی
آپلود لوگو
ارسال پیام خودکار
انتخاب زبان
عنوان چت باکس
تعیین محل قرارگیری چت باکس در سایت
پاسخگویی 24 ساعته با اپلیکیشن اختصاصی نواتل
با استفاده از وب چت نواتل، میتوانید پیام‌های مشتریان را هم در داشبورد و هم در اپلیکیشن اختصاصی نواتل دریافت کنید و به صورت 24 ساعته در دسترس باشید. وب چت نواتل دارای امکانات پیام رسانی زیر است:
دریافت اطلاعات کاربر
دریافت پیام‌ها در اپلیکیشن نواتل همراه با نوتیف همزمان
امکان ارسال صوت
امکان تبادل فایل
پاسخ به ایمیل کاربر
نظرسنجی آخر مکالمه
مدیریت گفتگوها در وب چت نواتل
وب چت نواتل این امکان را به شما می‌دهد که بر فعالیت اپراتورها نظارت داشته باشید و گفتگوها را به بهترین نحو مدیریت کنید. برخی از امکانات مدیریتی وب چت نواتل:
انتقال مکالمات بین اپراتورها
ذخیره پیام‌ها
امکان مسدود کردن کاربران
مشاهده آمار گفتگوها
نمایش بازدیدکنندگان آنلاین
مشاهده تاریخچه پیام‌ها
گفتگوهای نامحدود
دسترسی به پیام ها با دستگاه های مختلف
مشاوره و دموی رایگان
ﻣﺎ ﻣﺸﺘﺎﻗﯿﻢ در ﺑﺮرﺳﯽ ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪی ﻫﺎی ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﺷﻤﺎ و ﯾﺎﻓﺘﻦ ﻣﺤﺼﻮل ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﮐﻤک کنیم. ﺑﺮای درﯾﺎﻓﺖ ﻣﺸﺎوره اﻃﻠﺎﻋﺎت ﺗﻤﺎﺳﺘﺎن را ﺛﺒت ﮐﻨﯿﺪ ﺗﺎ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﻣﺎ در اﺳﺮع وﻗﺖ ﺑﺎ ﺷﻤﺎ ﺗﻤﺎس بگیرند.