وبلاگ نواتل مرکز تلفن ابری برای همه کسب و کارها

  تماس تلفنی هنوز هم به عنوان یکی از شریان‌های اصلی کسب و کارهای مختلف به شمار می‌رود. حتی گسترش روزافزون ارتباط‌های اینترنتی و آنلاین …

برای آشنایی با کال سنتر ابری در ابتدا لازم است که با مفهوم کال سنتر و فضای آن آشنا شوید. کال سنتر چیست؟ کال سنتر …

آیا می‌دانید مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس ابزار ارتباطی شما با مشتریانتان است و پنل مدیریتی مرکز تماس؛ یک ابزار مدیریتی تحت وب است که …

مرکز ارتباط ابری چیست؟ Contact Centre as a Service در واقع سرویسی ابری است که برای مدیریت ارتباطات با مشتریان از طرف سرویس دهنده در …

بعد از اجباری‌شدن شرط اینماد برای فعال‌ماندن درگاه پرداخت (حتی درگاه‌های پرداخت واسط)، فعالیت برخی از کسب‌وکارهای اینترنتی تعلیق شد. این موضوع زمانی جدی‌تر شد …

جهان و فناوری‌هایش یکسره در حال تغییر هستند. این تغییرات خوشایند باشند یا نه نمی‌توان جلوی پیشرفت آنها را گرفت. شاید بهتر باشد از میان …

فروش تلفنی را برای سیستماتیک‌ترشدن و افزایش میزان اثربخشی، می‌توانیم به ۵ مرحلهٔ زیر تقسیم کنیم: قلاب: در دقایق آغازین تماس، باید تمام تلاش خود …

بازاریابی به روش تلفنی، سال‌هاست که ایده خوبی برای رسیدن به فروش موفق و جمع کردن مشتری بیشتر است. همان‌طور که می‌دانید شاید ۵ درصد …

در انواع کسب‌وکارها مرکز تماس یا همان کال سنتر، محلی برای پاسخگویی تماس‌های ورودی است. این کار نیاز به تعدادی نیروی کار فعال و کاربلد …

فکس اینترنتی چیست؟ داشتن فکس برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد ارتباطات خود را با سایر هم‌صنفی‌ها و رقبای خود حفظ کند، یکی از الزامات به …