شماره DID چیست؟

شماره DID چیست؟ راهنمای کامل Direct Inward Dialing

شماره DID یک شماره تلفن مجازی است که تماس‌ها را بدون نیاز به خط فیزیکی جداگانه، مستقیماً به داخلی‌های مختلف یک سازمان متصل می‌کند. این یعنی اگر مشتری قصد داشته ...
خواندن 8 دقیقه
XRM چیست؟

XRM چیست؟ راهنمای کامل مدیریت ارتباطات گسترده

XRM یا مدیریت روابط گسترده، یک سیستم نرم‌افزاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تمام روابط کاری خود را در یک محیط یکپارچه مدیریت کنند. در واقع، این سیستم ...
خواندن 16 دقیقه
کاربرد مرکز تلفن ابری برای هتل‌ها و برج‌ها

کاربرد مرکز تلفن ابری برای هتل‌ و برج‌ها

تماس‌های تلفنی برای هتل‌ها به‌ دليل هماهنگی ‌لازم براي رزرو اتاق، ارتباط بين مشتريان و كارمندان هتل و همچنين ارتباط ميان كارمندان داخلی هتل اهميت زيادی دارند. باتوجه به اینکه ...
خواندن 5 دقیقه
تلفن ابری برای مراکز مشاوره

تلفن ابری برای مراکز مشاوره

در مراکز مشاوره تماس‌های تلفنی نقش اصلی را در جذب مراجعه‌کننده جدید یا ایجاد هماهنگی بین مراجعه‌کنندگان فعلی‌تان ایفا می‌کند؛ بنابراین استفاده از خط ثابت برای کسب‌وکارتان ضروری است. حال ...
خواندن 6 دقیقه