امکانات نواتل

متاما مخفف عبارت “مرکز تماس ابری مخابرات ایران” است. متاما جدیدترین سرویسی است که مخابرات ایران، با همکاری شرکت دانش بنیان نواتل، به مشترکین خود ارائه داده است. در واقع ...

بعد از اجباری‌شدن شرط اینماد برای فعال‌ماندن درگاه پرداخت (حتی درگاه‌های پرداخت واسط)، فعالیت برخی از کسب‌وکارهای اینترنتی تعلیق شد. این موضوع زمانی جدی‌تر شد که بسیاری از وبسایت‌ها شرایط ...

قبل از روی کار آمدن سافت‌فون و تلفن‌های نرم افزاری، تلفن IP، به عنوان تکنولوژی‌ برتر برقراری تماس تلفنی مورد استفاده‌ی بسیاری از شرکت‌های بزرگ قرار می‌گرفت. این روزها هم ...

والبورد مرکز تماس ابزاری است که در گروه امکانات مانیتورینگ قرار دارد. این آپشن به شما قابلیت مدیریت تماس‌ها و مشاهده‌ی یک گزارش تمام و کمال در لحظه را می‌دهد. ...

استفاده از CRM جهت مدیریت ارتباط با مشتریان، از سال 1987 با نرم افزار ACT آغاز شد و پس از توسعه‌های فراوان همچنان ادامه دارد. از آن جایی که روش‌های ...

  سرویس چت آنلاین، یکی از امکاناتی است که هر وبسایت موفقی باید داشته باشد. برای مشتریانی که از طریق سایت و گوگل با شما آشنا شده‌اند، اصلا راحت و ...

  خط تلفن با شماره ثابت مجازی، محصولی است که شما را به جهان ارتباطات ابری وصل می‌کند و آغازیست برای رشد کسب‌وکار و افزایش فروش ما. بسیاری از افراد ...

UCaaS با سرعت برق در دنیای تجارت، در حال رشد است. چیزی که زمانی ابزار مورد علاقه کسب‌‌وکارهای کوچک بود به سرعت راه‌حلی ارتباطی برای مشاغل در هر اندازه تبدیل ...

ضبط مکالمات در مرکز تماس ابری، ابعاد متفاوتی دارد. اما در نهایت مدیریت درست و بهینه‌ی کال سنتر، بدون ضبط تماس‌ها و کنترل کیفیت تماس‌ها غیر ممکن است. البته که ...