بررسی و آموزش امکانات نواتل

فرض کنید قصد ورود به حساب کاربری خود در اینترنت بانک، یک فروشگاه آنلاین یا هر اپلیکیشن دیگری را دارید. نام کاربری و رمز عبور را وارد می‌کنید، سپس سیستم ...

هر مجموعه‌ای، با هر تعداد پرسنل، برای رسیدن به موفقیت نیاز دارد ارزیابی عملکرد کارکنان خود را با دقت و به روش درست انجام دهد تا بتواند از بروز خطاها ...

پنل پیامکی، ابزاری است که از طریق آن می‌توانید انواع پیامک تبلیغاتی یا خدماتی را برای یک تا چند میلیون مخاطب بفرستید؛ استفاده از این تکنولوژی از آن جایی ضرورت ...

  سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان، به عنوان یک ابزار مهم و کاربردی در راستای بهبود فرایندهای مدیریت ارتباط با مشتریان، ارائه شده است تا کسب‌وکارهایی که از مرکز تماس ...

متاما مخفف عبارت “مرکز تماس ابری مخابرات ایران” است. متاما جدیدترین سرویسی است که مخابرات ایران، با همکاری شرکت دانش بنیان نواتل، به مشترکین خود ارائه داده است. در واقع ...

بعد از اجباری‌شدن شرط اینماد برای فعال‌ماندن درگاه پرداخت (حتی درگاه‌های پرداخت واسط)، فعالیت برخی از کسب‌وکارهای اینترنتی تعلیق شد. این موضوع زمانی جدی‌تر شد که بسیاری از وبسایت‌ها شرایط ...

قبل از روی کار آمدن سافت‌فون و تلفن‌های نرم افزاری، تلفن IP، به عنوان تکنولوژی‌ برتر برقراری تماس تلفنی مورد استفاده‌ی بسیاری از شرکت‌های بزرگ قرار می‌گرفت. این روزها هم ...

والبورد مرکز تماس ابزاری است که در گروه امکانات مانیتورینگ قرار دارد. این آپشن به شما قابلیت مدیریت تماس‌ها و مشاهده‌ی یک گزارش تمام و کمال در لحظه را می‌دهد. ...

استفاده از CRM جهت مدیریت ارتباط با مشتریان، از سال 1987 با نرم افزار ACT آغاز شد و پس از توسعه‌های فراوان همچنان ادامه دارد. از آن جایی که روش‌های ...