زیرساختهای ارتباطی یکی از مهمترین بخشهای هر سازمانی است که نقش مهمی در تعامل کارکنان آن مجموعه با یکدیگر و مشتریان آن سازمان دارد و مرکز تلفن ابری و مرکز ...
سی آر ام ابری نواتل را میشناسید؟ برای ارتباطات و تعاملات شما با مشتری در راستای رضایت مشتری و افزایش سودآوری شرکت بهترین راهکار استفاده از سی آرام است. در ...
راهکار سازمانی نواتل را میشناسید؟ کلمه مهاجرت همیشه برایمان یک حس تازگی و چالش را تداعی میکند. مسیری که میدانیم قرار است اتفاقات مثبتی برایمان رقم بزند و در کنارش ...
انتظار همیشه ناخوشایند بوده؛ اما صف انتظار تماس شاید آنقدرها هم بد نباشد. انتظار همیشه برای ما سخت و گس بوده و اغلب آزارمان میدهد. فرقی نمیکند در انتظار شنیدن ...
از سافت فون چه میدانید؟ علاقهای به فناوریهای روزدنیا دارید؟ دلتان میخواهد با کمترین هزینه بالاترین کیفیت ارتباطی را تجربه کنید؟ اگر شما هم مانند ما عاشق دنبال کردن فناوریهای ...
تلفن گویا ابری (Cloud IVR) چیست؟ تلفن گویا (IVR) مخفف Interactive Voice Response که به معنی “پاسخ صوتی تعاملی” میباشد حال اگر این سرویس بر پایه ابر فعالیت کند را ...