آموزش‌های حوزه ارتباطات

تماس تلفنی هنوز هم به عنوان یکی از شریان‌های اصلی کسب و کارهای مختلف به شمار می‌رود. حتی گسترش روزافزون ارتباط‌های اینترنتی و آنلاین هم نتوانسته خللی در محبوبیت ارتباطات ...

فروش تلفنی را برای سیستماتیک‌تر شدن و افزایش میزان اثربخشی، می‌توانیم به ۵ مرحله زیر تقسیم کنیم: قلاب: در دقایق آغازین تماس، باید تمام تلاش خود را برای راضی‌کردن مشتری ...

تلفن تحت شبکه را می‌شناسید؟ خرید لوازم و تجهیزات تلفن و طی کردن مراحل نصب آنها یکی از پردردسرترین و البته هزینه‌برترین اقداماتی هستند که برای شروع هر کسب‌وکاری باید ...

آموزش راه اندازی تلفن داخلی کار وقت‌گیر و البته پر هزینه‌ای است و به همین دلیل استفاده از تلفن‌های سانترال برای برقراری ارتباطات داخلی کشور روشی موثر در سالهای اخیر ...

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در هر کسب‌وکاری توجه به آرامش و راحتی کارکنان است. انتخاب هدست مناسب برای مرکز تماس در کسب‌وکارهایی که کارکنان آنها ساعت‌‌ها باید جوابگوی مشتریان ...

تصور کنید وارد شهری جدید شده‌اید و همه مسیرها برایتان ناآشنا است. در این شرایط، حضور یک راهنمای محلی می‌تواند مسیر شما را هموار کند. در دنیای آنلاین، سیستم پشتیبانی ...

  همه ما در طی سال‌های اخیر و به‌ویژه دوران ویروس کرونا، شاهد تغییرات گسترده‌ای در روند کاری شرکت‌ها و مشاغل مختلف بودیم؛ از جمله فراگیری روش دورکاری و مورد ...

فاکتورها و پیش‌نیازهای زیادی در میزان موفقیت تیم فروش نقش دارند؛ از موارد ساده‌‌ای همچون تعیین شرح وظایف نادرست تا موارد مهم‌تری مانند استفاده از استراتژی‌های فروش غیرموثر، فراهم‌نکردن امکانات ...

اینماد، نمادی است که به‌شکل لوگو در وبسایت فروشگاه‌های اینترنتی قرار می‌گیرد و توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک (مرکز تتا) صادر می‌شود. هدف اصلی اینماد، کمک به ایجاد اعتمادسازی بین ...