تکنولوژی‌های ارتباط با مشتری

  این روزها، با پیشرفت تکنولوژی در حوزه‌ی ارتباطات، سافت فون هم به لیست ابزارهای دیجیتال اضافه شده است که سازمان‌ها برای پیشبرد روابط درون سازمانی و برون سازمانی به ...

مرکز تلفن ابری چیست و استفاده از آن چه مزیت‌هایی برای کسب‌وکارهای آنلاین و استارتاپ‌ها دارد؟ مرکز تلفن ابری PBX (Private Branch Exchange) سیستم تلفن اداری خصوصی، ایمن و قابل ...

  مرکز تماس ابری، از جدیدترین ابزارهایی است، که کسب‌وکارهای موفق، برای توسعه‌ی بیشتر به کار می‌گیرند. مرکز تماس یا کال سنتر هر شرکت، محلی است که در آن پرسنل ...

«برقراری تماس با مشترک مورد نظر ممکن نیست» اگر شما هم از تکرار این پیام و بوق‌های ممتد خسته‌ شده‌اید، بهتر است به فکر راه اندازی سیستم تلفن ویپ باشید. ...

مرکز ارتباط ابری یا اصطلاحا Contact Center as a Service یکی از سرویس‌های ارتباطی جذاب ابری است که امکان ارتباط با مشتریان با استفاده از آن برای سازمان‌ها فراهم می‌شود. ...

پاسخ به موقع و حرفه‌ای به تماس‌های مشتریان و برقراری تماس‌های تلفنی برای اطلاع‌رسانی‌های مختلف یکی از مهم‌ترین کارها جهت افزایش رضایتمندی مشتریان و در نتیجه افزایش فروش و درآمد ...

فکس اینترنتی چیست؟ داشتن فکس برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد ارتباطات خود را با سایر هم‌صنفی‌ها و رقبای خود حفظ کند، یکی از الزامات به شمار می‌آید. برای اینکه بتوانیم ...

سانترال تحت شبکه یکی از فناوری‌های مفید روزگار ماست. ارتباطات در دنیای امروز حرف اول را میزند و برای گسترش آن تمهیدات زیادی نیز اندیشیده شده است. گسترش فناوری و ...

سرویس چت آنلاین، یکی از ابزارهایی است که می‌تواند باعث پیشرفت سایت شما، توسعه ارتباطات اجتماعی و افزایش فروشتان شود. این روزها اکثر سایت‌های معتبر و بزرگ، مجهز به یک ...