تکنولوژی‌های ارتباط با مشتری

خط تلفن تول فری (Toll Free Number) یک خط تلفن رایگان است. البته نه برای شما، بلکه برای مشتریانتان! در واقع مشتریان شما بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای می‌توانند با این ...

رشد کسب‌وکارها، افزایش تعداد مشتریان و نیاز بازار به برقراری ارتباط بیشتر، باعث شد که ضعف تلفن‌های سنتی کم‌کم نمایان شود و به تدریج، استفاده از تماس تلفنی با کمک ...

نرم‌افزار و سخت‌افزارهایی که در یک کسب و کار خدمات ارائه می‌کنند باید این امکان را داشته باشند تا با سایر سرویس‌‌های درون‌سازمانی ارتباط برقرار کنند و خدماتی یکپارچه به ...

تلفن ابری چیست؟ به‌محض شنیدن نام تلفن سازمانی به یاد چه چیزی می‌افتید؟ سازمانی بزرگ با چند صد نفر کارمند که هرکدام از آنها برای انجام دادن روزمرگی‌های خود نیاز ...

مرکز تلفن VoIP به مرکز تلفنی گفته می شود که از تکنولوژی ویپ استفاده می کند، در واقع بر بستر IP قرار گرفته و امکان برقراری تماس ها را فراهم ...

پیشرفت فناوری سبب ارتقای سطح رضایت ما از زندگی شده است. خط تلفن هوشمند نیز یکی از این فناوری های روز دنیاست که به راحت‌تر شدن ارتباطات ما در هر ...

  تفاوت‌هایی که موجب تمایز می‌شوند. تفاوت میان مرکز تلفن ویپ با سانترال پاناسونیک باعث شده است که کسب ‌و‌کارها با آگاهی از مزیت‌هایی VoIP به سمت این سیستم تلفن ...

تلفن اینترنتی (VoIP) چیست؟ VoIP مخفف Voice over Internet Protocol (به معنای انتقال محتوای صوتی از طریق اینترنت ) بوده و تلفن اینترنتی (VoIP) روشی برای ارتباط صوتی است که ...

خط تلفن اینترنتی چیست یا تلفن ابری (cloud telephone) در واقع یک تلفن ثابت مانند خطوط قدیمی تلفن‌های آنالوگ است که بجای عبور اطلاعات از سیم‌ها، بر روی بستر اینترنت ...