تکنولوژی‌های ارتباط با مشتری

فکس اینترنتی چیست؟ داشتن فکس برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد ارتباطات خود را با سایر هم‌صنفی‌ها و رقبای خود حفظ کند، یکی از الزامات به شمار می‌آید. برای اینکه بتوانیم ...

سانترال تحت شبکه یکی از فناوری‌های مفید روزگار ماست. ارتباطات در دنیای امروز حرف اول را میزند و برای گسترش آن تمهیدات زیادی نیز اندیشیده شده است. گسترش فناوری و ...

ما، صاحبان وب‌سایت، هر روز با هزاران رویکرد مختلف سعی در جذب مشتریان داریم و هدف نهایی ایجاد ارتباط با آنها و در نهایت ترغیب آنها به خرید است. فرض ...

  از سیستم تلفن مجازی چه میدانید؟ فناوری تلفن مجازی (تلفن اینترنتی یا تلفن ابری) کمک میکند تا شما بتوانید با استفاده از اینترنت از خط تلفن ثابت خود بدون ...

تلفن گویا ivr چیست؟ برای شرح این ویژگی باید گفت: پشتیبانی از مشتری برای هر کسب‌وکار موفقی، بسیار مهم است. در ضمن فعالیت، مشتریان سؤالاتی دارند که باید در اسرع‌وقت ...

تلفن اینترنتی و یا تلفن ابری (cloud telephony) در واقع یک تلفن ثابت مانند خطوط قدیمی تلفنهای انالوگ است که بجای عبور اطلاعات از سیم ها، بر روی بستر اینترنت ...

تلفن گویا چیست ؟ تلفن گویای هوشمند (IVR) یکی از ویژگی های سرویس مرکز تلفن ابری نواتل است که به شما کمک می کند تماس های کسب و کارتان را ...

سی آر ام را می‌شناسید؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فناوری است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا روابط خود را با مشتریان یا مشتریان باهدف افزایش وفاداری مشتری، ...

هاستد PBX یا مرکز تلفن ویپ میزبانی‌شده، سرویسی است که توسط شرکت‌های ارائه‌دهنده این نوع خدمات، برای مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌گیرد. این نوع مرکز ...