کال سنتر ابری

کال سنتر یا مرکز تماس ابری چیست؟| Cloud Call Center

  مرکز تماس ابری، از جدیدترین ابزارهایی است، که کسب‌وکارهای موفق، برای توسعه‌ی بیشتر به کار می‌گیرند. مرکز تماس یا کال سنتر هر شرکت، محلی است که در آن پرسنل ...
خواندن 7 دقیقه
راه‌اندازی تلفن ویپ

مراحل نصب و راه‌اندازی تلفن ویپ (VoIP) + هزینه

«برقراری تماس با مشترک مورد نظر ممکن نیست» اگر شما هم از تکرار این پیام و بوق‌های ممتد خسته‌ شده‌اید، بهتر است به فکر راه اندازی سیستم تلفن ویپ باشید. ...
خواندن 5 دقیقه
مرکز ارتباط ابری

مرکز ارتباط ابری چیست و چه مزیت‌هایی دارد؟

مرکز ارتباط ابری یا اصطلاحا Contact Center as a Service یکی از سرویس‌های ارتباطی جذاب ابری است که امکان ارتباط با مشتریان با استفاده از آن برای سازمان‌ها فراهم می‌شود. ...
خواندن 7 دقیقه
برون سپاری مرکز تماس یا برون سپاری مرکز تلفن

برون سپاری مرکز تماس یا برون سپاری مرکز تلفن

پاسخ به موقع و حرفه‌ای به تماس‌های مشتریان و برقراری تماس‌های تلفنی برای اطلاع‌رسانی‌های مختلف یکی از مهم‌ترین کارها جهت افزایش رضایتمندی مشتریان و در نتیجه افزایش فروش و درآمد ...
خواندن 6 دقیقه
شناخت تفاوت فکس اینترنتی و سنتی

شناخت تفاوت فکس اینترنتی و سنتی

فکس اینترنتی چیست؟ داشتن فکس برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد ارتباطات خود را با سایر هم‌صنفی‌ها و رقبای خود حفظ کند، یکی از الزامات به شمار می‌آید. برای اینکه بتوانیم ...
خواندن 5 دقیقه
سیستم تلفن مجازی چیست؟

سیستم تلفن مجازی چیست؟ (آموزش جامع)

  از سیستم تلفن مجازی چه میدانید؟ فناوری تلفن مجازی (تلفن اینترنتی یا تلفن ابری) کمک میکند تا شما بتوانید با استفاده از اینترنت از خط تلفن ثابت خود بدون ...
خواندن 7 دقیقه