راهنمای خرید IP Phone | مقایسه یالینک و گرنداستریم ۱۴۰۴

انتخاب یک IP Phone مناسب می‌تواند هزینه‌های ارتباطی کسب‌وکار شما را تا ۶۰٪ کاهش دهد، اما با وجود ده‌ها مدل مختلف از برندهای یالینک و گرنداستریم، تصمیم‌گیری ساده نیست. در این راهنمای جامع، ابتدا توضیح می‌دهیم تلفن VoIP چیست و چه تفاوتی با تلفن معمولی دارد، سپس ۱۰ نکته کلیدی خرید را بررسی می‌کنیم و در نهایت بهترین مدل‌های ۱۴۰۴ را برای دفاتر کوچک، مراکز تماس و محیط‌های صنعتی معرفی می‌کنیم. اگر به دنبال یک تلفن تحت شبکه باکیفیت با قیمت مناسب هستید، این مقاله برای شماست.

گوشی ویپ چیست؟

گوشی VoIP یا تلفن تحت شبکه از طریق اینترنت یا شبکه داخلی (LAN) تماس‌های صوتی را برقرار می‌کند. گوشی‌های VoIP معمولاً با استفاده از پروتکل SIP به مرکز تماس یا سیستم تلفنی موردنظر متصل می‌شوند و امکاناتی ارائه می‌دهند که فراتر از توان تلفن‌های معمولی است.

تفاوت تلفن VoIP با تلفن معمولی

در مقاله زیر می‌توانید راجع به نحوه عملکرد تلفن VoIP و تفاوت آن با تلفن معمولی بیشتر بخوانید.

انواع تلفن‌های VoIP

گوشی‌های تحت شبکه به‌طور کلی در دو گروه اصلی قرار می‌گیرند:

تلفن سخت‌افزاری (IP Phone)

این دسته همان گوشی‌های فیزیکی هستند که مستقیماً به شبکه متصل می‌شوند و معمولاً در سازمان‌ها و دفاتر کاری استفاده می‌شوند.

تلفن نرم‌افزاری (Softphone)

سافت‌فون‌ یک نرم‌افزار است که به راحتی روی رایانه، موبایل یا تبلت نصب می‌شوند و امکان برقراری تماس اینترنتی را با امکانات پیشرفته فراهم می‌کند. درواقع این ابزار امکانات یک تلفن ویپ را بدون نیاز به سخت‌افزار فیزیکی ارائه می‌دهد. ما در مقاله‌ای به‌صورت کامل انواع سافت‌فون را بررسی کرده‌ایم که شما می‌توانید با مراجعه به آن، بیشتر با سافت‌فون آشنا شوید.

در ادامه این مقاله قصد داریم 5 نوع اصلی IP-Phone موجود در بازار را با جزئیات کامل بررسی کنیم تا بتوانید بهترین انتخاب را متناسب با نیاز کسب‌وکار خود داشته باشید:

محیط کاری	دستگاه IP phone مورد استفاده
دفاتر اداری ثابت	IP Phone رومیزی
محیط‌های وسیع مانند انبار یا هتل	IP Phone بی‌سیم (DECT/Wi-Fi)
مراکز تماس و پشتیبانی	IP Phone بلوتوثی (هدست‌دار)
اتاق جلسات	IP Phone کنفرانس
کارخانه‌ها و فضاهای باز	IP Phone صنعتی

۵ نوع IP Phone و کاربرد هر کدام

IP Phone رومیزی

این دستگاه‌ها با طراحی ارگونومیک و کارایی بالا، برای کاربرانی طراحی شده‌اند که بیشتر وقت خود را پشت میز کار می‌گذرانند و تماس‌های زیادی را در طول روز برقرار می‌کنند. اگر به دنبال راه‌حلی قابل‌اعتماد، اقتصادی و کاربردی برای تیم خود هستید، IP Phone رومیزی بهترین انتخاب است.

برای چه کسانی مناسب است:

• شرکت‌های کوچک و متوسط
• واحدهای فروش و پشتیبانی
• تیم‌های اداری
• کارمندان با حجم تماس متوسط تا بالا
• دفاتر حقوقی
• مطب‌ها
• کلینیک‌های زیبایی
• کلینک‌های مشاوره

تلفن بی‌سیم (DECT و WiFi)

با این تلفن‌ها، دیگر نیازی نیست برای پاسخ دادن به تماس‌ها دائم پشت میز بنشینید. شما میتوانید در حال حرکت باشید و هم‌زمان با مشتریان یا همکاران تماس برقرار کنید.

برای چه کسانی مناسب است:

• فروشگاه‌ها
• انبارها
• مراکز خرید
• مدارس
• بیمارستان‌ها
• هتل‌ها
• رستوران‌ها
• تیم‌های لجستیک
• هر محیط کاری که نیاز به تحرک دارد

IP Phone بلوتوثی

این تلفن‌ها به‌سادگی به هدست یا هندزفری بلوتوثی وصل می‌شوند و تجربه‌ای راحت و حرفه‌ای برای افراد فراهم می‌کنند. گزینه‌ای مناسب برای افرادی که می‌خواهند چند کار را به صورت هم‌زمان انجام دهند.

برای چه کسانی مناسب است:

• اپراتورهای پشتیبانی
• کارشناسان فروش تلفنی
• مشاوران مالی
• مدیران با حجم تماس بالا
• و هر کسی که ساعات زیادی با تلفن صحبت می‌کند

IP Phone کنفرانس

این نوع IP Phone ، با میکروفون‌های پیشرفته و صدای با کیفیت استودیویی، تضمین می‌کنند که همه شرکت‌کنندگان در کنفرانس (چه حضوری و چه آنلاین) تجربه‌ای عالی از جلسه داشته باشند.

برای چه کسانی مناسب است:

• اتاق‌های جلسه
• شرکت‌های بزرگ
• تیم‌های مدیریتی
• کسب‌وکارهای مشاوره‌ای
• سازمان‌های دولتی
• و هر محیط کاری که جلسات گروهی برگزار می‌کند

IP Phone صنعتی

گرد و غبار، رطوبت، دما، ارتعاش، ضربه، همه این‌ها می‌توانند تجهیزات معمولی را از کار بیندازند. اما IP Phone صنعتی برای مقابله با چنین شرایطی طراحی شده‌اند. اگر محیط کار شما یک دفتر کار معمولی نیست (مثلا در فضای باز کار می‌کنید) نیاز به تجهیزاتی دارید که مقاوم باشند.

برای چه کسانی مناسب است:

• کارخانجات تولیدی
• خطوط مونتاژ
• پالایشگاه‌ها
• معادن
• سایت‌های ساختمانی
• انبارهای بزرگ
• محیط‌های دریایی
• و هر مکانی که شرایط سخت محیطی دارد

10 ویژگی مهم در خرید IP Phone

یک تلفن تحت شبکه زمانی برای کسب‌وکار شما ارزش واقعی ایجاد می‌کند که با نوع فعالیت، تعداد کارمندان و حجم تماس‌های سازمانتان متناسب باشد. برای انتخاب دقیق‌تر، هنگام خرید حتماً این ۱۰ ویژگی را بررسی کنید:

تعداد SIP Account

بررسی کنید گوشی از چند حساب SIP پشتیبانی می‌کند.
هرچه تعداد حساب‌ها بیشتر باشد، مدیریت چند داخلی و پاسخ‌دهی به تماس‌های هم‌زمان ساده‌تر می‌شود.

توصیه خرید:

اگر حجم تماس‌ها بالاست یا اپراتور باید چند خط را کنترل کند، مدلی با حداقل ۲ تا ۴ حساب SIP انتخاب کنید. برای کاربری ساده، یک حساب SIP هم کافی است.

پشتیبانی از PoE

PoE امکان تأمین برق از طریق کابل شبکه را فراهم می‌کند. درواقع این قابلیت تضمین می‌دهد در زمان قطعی برق، تماس‌ها همچنان برقرار شوند.

نمایشگر و رابط کاربری

به موارد زیر توجه کنید:

• رنگی یا سیاه‌وسفید
• اندازه فونت و میزان خوانایی
• نور پس‌زمینه و وضوح

توصیه خرید:

• اگر فقط چند تماس ساده در روز دارید: ۲ تا ۲.۵ اینچ سیاه‌وسفید مناسب است.

قابلیت BLF

این دکمه‌ها وضعیت داخلی‌ها را نشان می‌دهند (مشغول/آزاد) و امکان شماره‌گیری سریع را فراهم می‌کنند. برای واحدهای پشتیبانی، فروش و منشی‌ها بسیار ضروری و کارآمد است.

کیفیت بلندگو و میکروفون

قابلیت‌هایی مانند HD Voice و Noise Cancellation باعث می‌شوند صدای شما شفاف و بدون نویز منتقل شود.

توصیه خرید:

اگر محیط کاری شما شلوغ است یا تماس‌ها اهمیت بالایی دارند، مدلی با حذف نویز و پشتیبانی از HD Voice انتخاب کنید تا حرفه‌ای‌تر پاسخ دهید.

پورت‌های شبکه

تلفن‌های ویپ معمولاً با دو نوع پورت ارائه می‌شوند: Gigabit، 10/100.
اگر سرعت شبکه یا حجم انتقال داده در مجموعه شما بالا است، حتماً مدل گیگابیتی انتخاب کنید.

پشتیبانی از هدست

اگر کاربر از هدست بی‌سیم استفاده می‌کند یا محل نصب سیستم تلفنی، کابل‌کشی شبکه ندارد این دو ویژگی می‌توانند بسیار کاربردی باشند.

کدک‌های صوتی

کدک‌ها روی کیفیت صدا و میزان مصرف پهنای باند تأثیر می‌گذارند.

پیشنهاد انتخاب:

اگر کیفیت صدا برایتان اولویت دارد، مدلی که از G.722 یا Opus پشتیبانی می‌کند انتخاب مناسب‌تری است. برای مصرف کمتر اینترنت، G.711 مناسب است.

قابلیت برگزاری کنفرانس

بررسی کنید تلفن انتخابی چند نفر را در یک تماس کنفرانسی پشتیبانی می‌کند (معمولاً ۳ تا ۵ نفر). این ویژگی برای تیم‌های فروش، جلسات داخلی و ارتباط با شعب مختلف یک سازمان بسیار مهم است.

گارانتی و پشتیبانی

کیفیت پشتیبانی و امکان دریافت سریع به‌روزرسانی‌ها در طولانی‌مدت اهمیت زیادی دارد.
حتماً از فروشنده‌ای خرید کنید که گارانتی معتبر، پشتیبانی فنی و امکان آپدیت نرم‌افزاری ارائه دهد تا در آینده با مشکل مواجه نشوید.

مقایسه یالینک و گرنداستریم

در بازار ایران، دو برند یالینک (Yealink) و گرنداستریم (Grandstream) بیشترین استفاده را دارند. انتخاب بین این دو برند به نیاز و بودجه شما بستگی دارد.

چه زمانی Yealink بخرید؟

• اگر کیفیت صدای خیلی خوب و پایدار برایتان مهم است.
• اگر کارمندان زیاد هستند و بعضاً دانش فنی کافی ندارند.
• اگر می‌خواهید تلفن IP شما با پلتفرم‌هایی مثل Teams یا Zoom به‌خوبی سازگار شود.
• اگر به دنبال تنوع مدل هستید: از مدل اقتصادی برای واحدهای ساده تا مدل مدیریتی/حرفه‌ای برای دفاتر مدیریتی.
• اگر شرکت شما پشتیبانی IT ندارد و نیاز دارید راه‌اندازی و مدیریت ساده باشد.

چه زمانی Grandstream بخرید؟

• اگر بودجه محدود دارید و به دنبال تلفن VoIP مقرون‌به‌صرفه هستید.
• اگر کسب‌وکارتان کوچک است یا تماس‌های چندانی ندارد و فقط نیاز به یک تلفن پایه دارید.
• اگر در نظر دارید تعداد زیادی دستگاه با هزینه معقول تهیه کنید (برای دفاتر متعدد یا شعب مختلف).
• اگر زیرساخت شبکه و مدیریت فنی دارید و می‌توانید تنظیمات و پروویژنینگ را به‌صورت متمرکز انجام دهید.

در مجموع:

• برای تیم‌های فروش و پشتیبانی یا مجموعه‌هایی که تماس‌های زیادی دارند و کیفیت صدا در تماس برایشان اهمیت بالایی دارد، تلفن‌های Yealink انتخابی بسیار مناسب هستند.
• در مقابل، برای کسب‌وکارهای کوچک، دفاتری با بودجه محدود یا پروژه‌هایی که نیاز به تهیه تعداد زیادی تلفن با هزینه مناسب دارند، مدل‌های Grandstream گزینه‌ای اقتصادی و در عین حال کاربردی محسوب می‌شوند.
• هردو برند امکان اتصال کامل به مرکز تلفن ابری نواتل را دارند تا شما بتوانید ارتباطات کاری را حرفه‌ای تر مدیریت کنید.

بهترین مدل‌های IP Phone در سال ۱۴۰۴

نیازهای خود را بر اساس این معیارها بسنجید:

معیار	سطح پایه	سطح حرفه‌ای	سطح مدیریتی
تعداد کاربران	3-15 نفر	10-50 نفر	5-30 نفر (مدیران)
حجم تماس روزانه	کم تا متوسط (20-50 تماس)	متوسط تا زیاد (50-150 تماس)	سنگین (100+ تماس همزمان)
نیاز به مانیتورینگ	خیر	متوسط	بالا (BLF/کنترل داخلی‌ها)
بودجه تقریبی	اقتصادی	متوسط	بالا
محیط استفاده	دفتر ثابت	دفتر + تحرک محدود	صنعتی/میدانی

مدل‌های اقتصادی (تیم‌های کوچک)

مشخصات فنی

• صفحه‌نمایش: LCD 2.3 اینچ (132×64 پیکسل)
• تعداد خطوط: 2 خط SIP (1 حساب)
• کنفرانس: 5 طرفه
• شبکه: Fast Ethernet (2 پورت 10/100)
• PoE: پشتیبانی IEEE 802.3af
• کیفیت صدا: HD Voice با فیلتر نویز
• کلیدهای سریع: 2 کلید قابل برنامه‌ریزی

مزایای واقعی

• نسبت قیمت به کیفیت عالی
• نصب Plug-and-Play با Auto-Provision
• پشتیبانی فارسی در منو

محدودیت‌ها

• عدم وجود آداپتور در اکثر بسته‌ها (باید جداگانه خریداری شود)
• امکانات مدیریتی محدود
• صفحه‌نمایش کوچک

نکات خرید

• از فروشندگان معتبر با گارانتی معتبر خریداری کنید
• PoE سوییچ می‌تواند جایگزین آداپتور باشد
• قیمت تقریبی: 2-3 میلیون تومان

مشخصات فنی

• صفحه‌نمایش: LCD 132×48 پیکسل
• تعداد خطوط: 2 حساب SIP
• کنفرانس: 3 طرفه
• شبکه: Fast Ethernet + PoE
• کلیدها: 3 کلید قابل برنامه‌ریزی

مزایا و چالش‌ها

مزایا:

• قیمت بسیار مقرون‌به‌صرفه
• کیفیت صدای HD
• نصب سریع

نکات منفی گزارش شده از کاربران:

• گزارش‌هایی از مشکلات نرم‌افزاری
• نیاز به ریست فکتوری در برخی موارد
• پشتیبانی محدود در ایران
• احتمال بلاک شدن اکانت‌های ایرانی

توصیه

این مدل زمانی مناسب است که بودجه بسیار محدود باشد، اما Yealink T31P گزینه پایدارتری است.

مدل‌های حرفه‌ای (تیم‌های متوسط)

مشخصات فنی کامل

• صفحه‌نمایش: LCD رنگی 4.3 اینچ (480×272 پیکسل)
• تعداد خطوط: 16 خط SIP (با 10 حساب قابل ثبت)
• پردازنده: TI TMS320C5505 (پردازش صدای قدرتمند)
• پورت شبکه: Dual Gigabit Ethernet با PoE (IEEE 802.3af)
• کیفیت صدا: Opus Codec، HD Voice
• کلیدها: 27 کلید قابل برنامه‌ریزی
• بلوتوث: مدل T46S نسخه بلوتوث دارد
• امنیت: TLS, SRTP, HTTPS

قابلیت‌های پیشرفته

امکانات پیشرفته برای مدیریت تماس: Hold, Transfer, Forward, Reject, DND, Call Waiting
پشتیبانی از USB برای ضبط تماس
قابلیت ارسال و دریافت SMS (با سرویس‌های خاص)
پشتیبانی از Expansion Module (مدول توسعه)

مزایا

• صفحه‌نمایش بزرگ و واضح
• امکانات مدیریتی کامل
• پایداری بسیار بالا

قیمت و خرید

• قیمت تقریبی: 6-8 میلیون تومان
• ارزش خرید: عالی برای سازمان‌های حرفه‌ای

مشخصات فنی

• صفحه‌نمایش: LCD رنگی 4.3 اینچ
• تعداد خطوط: 6 حساب SIP
• کلیدهای BLF: 24 کلید (Busy Lamp Field)
• کنفرانس: 5 طرفه
• شبکه: Dual Gigabit + PoE
• بلوتوث: داخلی برای هدست دارد

چرا برای اپراتور فروش مناسب است؟

• کلیدهای BLF به شما اجازه می‌دهند وضعیت 24 داخلی را همزمان ببینید (آزاد/مشغول/زنگ می‌خورد)
• امکان انتقال سریع تماس با یک کلیک فراهم می‌شود.

مزایا و معایب

مزایا:

• قدرت مانیتورینگ بی‌نظیر
• مناسب تیم‌های فروش پرتماس
• قابلیت اتصال هدست بلوتوثی

معایب:

• وزن نسبتاً سنگین
• رابط کاربری پیچیده‌تر از Yealink

قیمت

• قیمت تقریبی: 7-9 میلیون تومان

مدل‌های مدیریتی (مدیران و سوپروایزرها)

مشخصات فنی

• صفحه‌نمایش: رنگی لمسی 7 اینچ (800×480)
• تعداد خطوط: 16 خط SIP
• شبکه: Dual Gigabit + PoE
• کیفیت صدا: Opus HD Voice
• USB: پشتیبانی از ضبط و هدست USB
• بلوتوث: مدل T48U نسخه بلوتوثی دارد

چرا برای مدیران مناسب است؟

• ظاهر بسیار حرفه‌ای و لوکس
• صفحه لمسی بزرگ برای مدیریت آسان
• Caller ID با تصویر
• سرعت پاسخ‌دهی فوق‌العاده

مزایا

• بهترین تجربه کاربری در رنج قیمتی خود
• مناسب اتاق‌های مذاکره
• امکانات اجرایی کامل

قیمت

• قیمت تقریبی: 10-13 میلیون تومان

مشخصات فنی پیشرفته

• صفحه‌نمایش: رنگی لمسی 8 اینچ (1280×800)
• تعداد خطوط: 16 حساب SIP
• کنفرانس صوتی: 7 طرفه HD
• کنفرانس تصویری: 3 طرفه (1080p@30fps)
• دوربین: داخلی برای ویدئو کال
• شبکه: Dual Gigabit + PoE
• سیستم‌عامل: Android 7.0

قابلیت‌های ویژه

• امکان نصب اپلیکیشن (مانند یک تبلت)
• پخش ویدئو و محتوای چندرسانه‌ای
• اتصال به سیستم‌های کنفرانس

مزایا و محدودیت‌ها

مزایا:

• IP Phone با قابلیت کنفرانس ویدئویی حرفه‌ای
• صفحه بزرگ و کاربردی
• امکانات اجرایی بسیار پیشرفته

محدودیت‌ها:

• ابعاد بزرگ و وزن بالا
• نیاز به فضای میز بیشتر

قیمت

• قیمت تقریبی: 15-20 میلیون تومان

مدل‌های بی‌سیم

مشخصات

• پشتیبانی از 10 گوشی
• برد: تا 50 متر در داخل ساختمان / 300 متر در فضای باز
• 10 خط SIP
• صفحه‌نمایش: رنگی 2.4 اینچ
• باتری: 1200mAh (30 ساعت مکالمه / 400 ساعت Standby)
• کیفیت صدا: HD با نویز کنسلینگ
• وزن: 110 گرم

مزایای کلیدی

• کیفیت صدای عالی حتی در حین حرکت
• باتری بادوام با شارژ سریع
• امنیت رمزنگاری DECT

محدودیت‌ها

• امکانات کمتر از مدل‌های رومیزی مدیریتی
• نیاز به نصب پایه

• استاندارد IP67
• ضد آب: تا عمق 1 متر به مدت 30 دقیقه
• ضد گرد و غبار: محافظت کامل
• ضد ضربه: تحمل سقوط از ارتفاع 1.2 متر

مشخصات فنی

• صفحه‌نمایش: رنگی 1.8 اینچ (160×128)
• باتری: 1460mAh (18 ساعت مکالمه)
• کنفرانس: 3 طرفه
• بلوتوث: برای هدست
• دفترچه تلفن: 100 مخاطب

پایه‌های سازگار

• W60B (تا 8 گوشی)
• W70B (تا 10 گوشی)
• W80B (تا 100 گوشی)

مزایای صنعتی

• کاملاً مقاوم در محیط‌های خشن
• زنگ ویبره قدرتمند
• قابلیت پاسخگویی خودکار
• عملکرد بی‌وقفه در دمای -10 تا 50 درجه

محدودیت‌ها

• نیاز حتمی به پایه سازگار
• مناسب دفاتر اداری نیست (طراحی صنعتی)

قیمت

• قیمت گوشی: 6-8 میلیون تومان (بدون پایه)

جدول مقایسه سریع

مدل	سطح	خطوط SIP	صفحه‌نمایش	BLF	بی‌سیم
Yealink T31P	Entry	2	2.3″	✗	✗
Grandstream GXP1625	Entry	2	کوچک	✗	✗
Yealink T46S	Pro	16	4.3″ رنگی	27	✗
Grandstream GXP2160	Pro	6	4.3″ رنگی	24	✗
Yealink T48U	Executive	16	7″ لمسی	✓	✗
Grandstream GXV3380	Executive	16	8″ لمسی	✓	✗
Yealink W76P	Wireless	10	2.4″ رنگی	✗	✓
Yealink W59R	Industrial	2	1.8″	✗	✓

نکات مهم قبل از انتخاب تلفن تحت شبکه

• پیش از خرید با تیم IT یا ارائه‌دهنده سرویس مشورت کنید.
• برند یالینک از زبان فارسی بهتر پشتیبانی می‌کند.
• برای محاسبه تعداد دستگاه‌های موردنیاز، فرمول «تعداد کارمند + ۲۰٪ رشد آینده» را لحاظ کنید تا نیازهای آتی‌هم پوشش داده شود.
• برای اپراتورها یک مدل حرفه‌ای دارای BLF انتخاب کنید تا مدیریت تماس‌ها دقیق‌تر انجام شود.
• برای مدیران، به ازای هر ۳ تا ۵ نفر یک مدل Executive در نظر بگیرید تا امکانات پیشرفته در اختیارشان باشد.
• پیشنهاد می‌شود پیش از سفارش عمده، ۲ تا ۳ مدل نمونه تهیه و در محیط واقعی تست کنید تا از اشتباهات هزینه‌بر جلوگیری شود.

راهنمای نصب و راه‌اندازی IP Phone

برای نصب و راه‌اندازی تلفن VoIP می‌توانید از دو روش استفاده کنید: تنظیم مستقیم از روی گوشی (ساده‌تر) یا از طریق رابط وب (برای تنظیمات پیشرفته).

مراحل نصب:

۱. اتصال کابل شبکه (PoE یا آداپتور)

کابل شبکه را به پورت LAN گوشی وصل کنید. اگر سوئیچ شما PoE دارد، نیازی به آداپتور برق نیست. در غیر این صورت، آداپتور برق را متصل کنید.

۲. روشن کردن گوشی و دریافت IP

گوشی خودکار روشن می‌شود و آدرس IP دریافت می‌کند. آدرس IP را از روی صفحه گوشی (منوی Status/Network) یادداشت کنید.

۳. ورود به منوی تنظیمات

• روش ساده (توصیه می‌شود): از روی گوشی به Menu > Account بروید
• روش پیشرفته: آدرس IP گوشی را در مرورگر وارد کنید و با admin/admin وارد پنل کاربری شوید؛ این مرحله بستگی به امکانات مدل انتخابی شما دارد.

۴. وارد کردن تنظیمات SIP

اطلاعات دریافتی از ارائه‌دهنده خدمات VoIP (مثل مرکز تلفن ابری نواتل) را وارد کنید:

• Display Name (نام نمایشی)
• User Name / Extension (شماره داخلی)
• Password (رمز عبور)
• SIP Server (آدرس سرور)

۵. تست تماس

• تنظیمات را ذخیره کنید
• بررسی کنید که وضعیت Account روی “Registered” باشد
• یک تماس آزمایشی برقرار کنید و کیفیت صدا را بررسی کنید

نکته امنیتی مهم: حتماً پسورد پیش‌فرض را تغییر دهید!

گوشی‌های IP Phone با پسورد پیش‌فرض (admin/admin) در معرض حملات هکری هستند. بلافاصله پس از نصب، رمز عبور مدیریت گوشی را به یک رمز قوی تغییر دهید. برای آموزش بیشتر مقاله زیر را مطالعه فرمایید:

با دنبال کردن این مراحل، گوشی VoIP شما در چند دقیقه آماده استفاده است!

مدیریت حرفه‌ای تماس‌ها با مرکز تلفن ابری نواتل

حالا که تجهیزات VoIP و تلفن‌های تحت شبکه خود را آماده کرده‌اید، مرحله بعدی این است که تماس‌های کسب‌وکارتان را به شکل حرفه‌ای مدیریت کنید. داشتن تلفن خوب به تنهایی کافی نیست؛ بدون یک پنل مدیریتی پیشرفته، نمی‌توانید سیستم تلفنی خود را به خوبی مدیریت کنید.
مرکز تلفن ابری نواتل به شما این امکان را می‌دهد که تلفن‌های ویپ خود را به سادگی به پلتفرم ابری متصل کنید و از امکانات حرفه‌ای آن بهره‌مند شوید.

با استفاده از این سرویس، نه تنها مدیریت تماس‌ها ساده‌تر می‌شود، بلکه تجربه مشتری نیز به شکل محسوسی بهبود می‌یابد و تیم شما می‌تواند با تمرکز بالا، خدمات حرفه‌ای ارائه دهد.
برای مشاوره و دریافت راهنمایی تخصصی درباره راه‌اندازی مرکز تلفن ابری، همین حالا با کارشناسان نواتل تماس بگیرید.

سوالات متداول درباره راهنمای خرید IP Phone