تکنولوژی‌های ارتباط با مشتری

ارسال پیامک تبلیغاتی در رستوران‌ها و کافه‌ها، یکی از سریع‌ترین و مؤثرترین راه‌های ارتباط با مشتریان است. مدیران این دسته از کسب‌وکارها باید بدانند که برای جذب مشتریان و اجرای ...

در دنیای آموزش، بدون بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین، برقراری ارتباط مؤثر با دانشجویان و جذب مخاطبان جدید، تقریباً غیرممکن است. در این میان، پنل پیامکی آموزشگاه یکی از پراستفاده‌ترین و ...

هرچه تعداد مشتریان و مراجعین یک مجموعه بیشتر باشد، اهمیت استفاده از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بالاتر می‌رود. نرم‌افزار CRM برای آموزشگاه‌ها یکی از ابزارهایی است که به ...

امروزه اطلاعات مشتریان یکی از ارزشمندترین دارایی‌های هر کسب‌وکار به شمار می‌آید. هر تعامل، خرید یا بازخورد، اطلاعات مهمی درباره نیازها و ترجیحات مشتری در اختیار مدیران قرار می‌دهد. اما ...

حتما تا امروز عنوان چت بات به گوش شما خورده است و با این سوال رو به رو شدید که هدف از توسعه تکنولوژی‌هایی مثل چت بات چیست؟ در دنیای ...

ارسال پیامک LBS (مکان‌محور)، یکی از روش‌هایی است که مورد استقبال بسیاری از کسب‌وکارها قرار گرفته است. پیامک تبلیغاتی، یکی از درگاه‌های مارکتینگ پربازده می‌باشد و مدیران مدام به دنبال ...

انتخاب بهترین مرکز تلفن ابری، یکی از اولین گام‌هایی است که شما باید در حین ارتقای Cloud PBX کسب و کار خود بردارید. در بازار امروز که برای خرید هر ...

تاثیر اینترنت بر  مرکز تماس ابری، یکی از نگرانی‌های مهم کسب و کارها می‌باشد. اصولا هر تکنولوژی جدیدی که در سال‌ها اخیر ارائه شده است تا حدی به اینترنت وابسته ...

مرکز تماس ابری و مرکز تلفن ابری، این روزها بین سازمان‌ها طرفداران بسیاری دارند چرا که هر کدام از این دو مورد در حوزه‌ی امور مشتریان به نوعی فرآیندها را ...