امکانات نواتل

پنل مدیریتی تحت‌ وب نواتل در واقع همان داشبورد مدیریتی مرکز تماس ابری، سازمان یا مجموعه شماست که از طریق پنل مدیریتی می‌توانید به تمامی گزارش‌ها و آنالیزهای تماس ها ...

  زیرساخت‌های ارتباطی یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سازمانی است که نقش مهمی در تعامل کارکنان یک مجموعه با یکدیگر و همچنین ارتباطات برون‌سازمانی با مشتریان و… دارد. مرکز تلفن ...

سرویس CRM ابری، عبارتی است که می‌تواند نظر مدیران کسب و کار را به خود جلب کند؛ چرا که این روزها در همه جای جهان هم مدیریت ارتباط با مشتریان ...

 راهکار سازمانی نواتل را می‌شناسید؟ کلمه مهاجرت همیشه برایمان یک حس تازگی و چالش را تداعی می‌کند. مسیری که می‌دانیم قرار است اتفاقات مثبتی برایمان رقم بزند و در کنارش ...

استفاده از تکنولوژی صف تماس، این روزها به یک ضرورت در مراکز تماس تبدیل شده است. هر چه کال سنتر یک کسب و کار، به واسطه‌ی افزایش فروش و یا ...

از سافت فون چه می‌دانید؟ علاقه‌ای به فناوری‌های روزدنیا دارید؟ دلتان می‌خواهد با کمترین هزینه بالاترین کیفیت ارتباطی را تجربه کنید؟ اگر شما هم مانند ما عاشق دنبال کردن فناوری‌های ...

دفتر کار مجازی، مفهومی است که باعث شده بسیاری از افراد، ایده‌های استارتاپی خود را اجرا کنند و تبدیل به یک سازمان رسمی شوند؛ بدون اینکه نگران هزینه‌های هنگفت اجاره‌ی ...

تلفن گویا ابری (Cloud IVR) چیست؟ تلفن گویا (IVR) مخفف Interactive Voice Response که به معنی “پاسخ صوتی تعاملی” میباشد حال اگر این سرویس  بر پایه ابر فعالیت کند را ...