امکانات نواتل

  خط تلفن با شماره ثابت مجازی، محصولی است که شما را به جهان ارتباطات ابری وصل می‌کند و آغازیست برای رشد کسب‌وکار و افزایش فروش ما. بسیاری از افراد ...

تلفن گویا (IVR) چیست؟   تلفن گویا (IVR) یا همان Interactive Voice Response، یک سیستم اتوماتیک است که به تماس‌گیرندگان امکان می‌دهد تا از طریق دستورات صوتی یا دکمه‌های صفحه‌کلید ...

سرویس ارتباطات یکپارچه ابری (UCaaS)، یک پلتفرم ابری است؛ تمامی روش‌های ارتباطی مورد نیاز برای کارهای گروهی، مانند تماس صوتی، ویدئو کنفرانس، ارسال پیام متنی و انواع فایل در شبکه‌های ...

ضبط مکالمات در مرکز تماس ابری، ابعاد متفاوتی دارد. اما در نهایت مدیریت درست و بهینه‌ی کال سنتر، بدون ضبط تماس‌ها و کنترل کیفیت تماس‌ها غیر ممکن است. البته که ...

پنل مدیریتی تحت‌ وب نواتل، به صورت تحت وب طراحی شده و از طریق آن می‌توانید تمامی کانال‌های ارتباطی سازمان خود را مدیریت کرده و آن‌ها را در یک داشبورد ...

  زیرساخت‌های ارتباطی یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سازمانی است که نقش مهمی در تعامل کارکنان یک مجموعه با یکدیگر و همچنین ارتباطات برون‌سازمانی با مشتریان و… دارد. مرکز تلفن ...

سرویس CRM ابری، عبارتی است که می‌تواند نظر مدیران کسب و کار را به خود جلب کند؛ چرا که این روزها در همه جای جهان هم مدیریت ارتباط با مشتریان ...

راهکار سازمانی نواتل، بر اساس سالیان سال تجربه و بررسی وضعیت کسب‌وکارهای مختلف، این روزها تبدیل به یک راه‌حل همه‌جانبه برای رفع معضلات مربوط به ارتباطات در سازمان‌ها شده است. ...

استفاده از تکنولوژی صف تماس، این روزها به یک ضرورت در مراکز تماس تبدیل شده است. هر چه کال سنتر یک کسب و کار، به واسطه‌ی افزایش فروش و یا ...