تکنولوژی‌های ارتباط با مشتری

در آژانس‌های مسافرتی تماس‌ تلفنی نقش اصلی را در جذب، حفظ و هماهنگی با مشتریان ایفا می‌کند؛ بنابراین استفاده از خط ثابت برای شما یک ضرورت محسوب می‌شود. حال سوالی ...

برای برقراری تماس‌های تلفنی در کلینیک‌ های دندانپزشکی و زیبایی ۲ نوع «خط تلفن ثابت مخابراتی» و «خط تلفن ثابت ابری (اینترنتی)»، قابل استفاده است. خط تلفن ابری برای کلینیک ...

  این روزها، با پیشرفت تکنولوژی در حوزه‌ی ارتباطات، سافت فون هم به لیست ابزارهای دیجیتال اضافه شده است که سازمان‌ها برای پیشبرد روابط درون سازمانی و برون سازمانی به ...

مرکز تلفن ابری یا Cloud PBX سیستم تلفن اداری خصوصی، ایمن و قابل اعتماد است که در بستر فضای ابری و فقط با اتصال به اینترنت کار می‌کند. یکی از مهم‌ترین ...

  مرکز تماس ابری، از جدیدترین ابزارهایی است، که کسب‌وکارهای موفق، برای توسعه‌ی بیشتر به کار می‌گیرند. مرکز تماس یا کال سنتر هر شرکت، محلی است که در آن پرسنل ...

«برقراری تماس با مشترک مورد نظر ممکن نیست» اگر شما هم از تکرار این پیام و بوق‌های ممتد خسته‌ شده‌اید، بهتر است به فکر راه‌اندازی تلفن ویپ باشید. این تلفن، ...

آیا می‌دانید مرکز ارتباط ابری چیست؟ مرکز ارتباط ابری یا به اصطلاح Contact Center as a Service  یکی از سرویس‌های ارتباطی جذاب ابری است که امکان ارتباط با مشتریان با ...

پاسخ به موقع و حرفه‌ای به تماس‌های مشتریان و برقراری تماس‌های تلفنی برای اطلاع‌رسانی‌های مختلف یکی از مهم‌ترین کارها جهت افزایش رضایتمندی مشتریان و در نتیجه افزایش فروش و درآمد ...

شاید این روزها کمتر کسی درباره فکس صحبت کند، اما واقعیت این است که این ابزار ارتباطی هنوز هم در فرآیند کاری بسیاری از شرکت‌ها حضور دارد؛ با این تفاوت ...